员工餐厅就餐满意度调查
您好!为了了解大家对公司员工餐厅的真实评价,帮助我们优化餐厅服务与菜品质量,我们开展了本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心根据实际感受填写。
1. 您所在的部门类型是
研发技术类
生产运营类
市场销售类
职能行政类
其他
2. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
3. 您通常选择在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
4. 请您对员工餐厅以下各维度进行满意度评分,1分为非常不满意,5分为非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品分量
菜品种类丰富度
菜品卫生状况
餐厅环境卫生
餐具清洁程度
餐厅就餐座位充足性
打餐排队等待时长
菜品价格
员工服务态度
5. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些?
菜品口味差
分量不足
菜品种类单一更新慢
价格偏高
卫生条件差
排队时间太长
座位不够
服务态度不好
营业时间不合理
其他
6. 您认为员工餐厅的菜品价格定位如何?
非常便宜
比较实惠
基本合理
略微偏贵
非常昂贵
7. 您认为员工餐厅的菜品卫生情况是否达标?
完全不达标,经常发现卫生问题
不太达标,偶尔出现卫生问题
基本达标,很少出现问题
完全达标,很放心
8. 您更喜欢员工餐厅推出哪些类型的菜品?
川菜类
粤菜类
淮扬菜类
家常菜
面食类
快餐简餐
火锅/香锅
轻食健康餐
特色小吃
其他
9. 请按照您的关注程度,对员工餐厅的下列要素进行排序,最关注的排在最前面
菜品口味
价格实惠
卫生干净
就餐环境
出餐速度
服务态度
10. 如果您对员工餐厅进行改进资源分配,请将100%的权重分配给以下您认为需要改进的方向
丰富菜品种类
提升卫生水平
优化价格调整
缩短排队时间
改善就餐环境
提升服务质量
11. 您有多大可能性会向公司新员工推荐到员工餐厅就餐?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您是否支持员工餐厅推出按克称重的自助选餐模式?
非常支持,希望尽快推行
比较支持,可以尝试
无所谓,哪种都可以
不太支持,担心价格更高
非常不支持
13. 您希望员工餐厅新增哪些服务或设施?
提供免费汤品/茶水
增设外卖打包窗口
提供定制套餐
增加充电插座
增设电视/投屏
开设线上点餐预约功能
增加餐具消毒机
设置无烟就餐区
其他
14. 您对公司员工餐厅还有其他的意见或建议吗?请简要说明
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