AI情感陪伴APP——丧亲/宠物离世/失恋情绪低谷需求调查问卷调

前言:您好！我们正在研发一款专注于治愈负面情绪的AI情感陪伴APP，聚焦怀念故人、宠物离世、情感受挫三大情绪场景，旨在通过温和、私密、专业的AI陪伴服务，帮大家缓解思念、走出情绪内耗。本次问卷为匿名调研，所有数据仅用于产品研发优化，绝不泄露个人隐私。问卷预计占用3-5分钟，恳请您根据真实经历和感受作答，您的每一个回答都将帮助我们打造更贴合需求的治愈产品，非常感谢您的支持！温馨提示:在作答过程中如果感到不适，可随时停止填写。

1.您的年龄段?

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁45岁以上

2.您的性别?

男女不愿透露

3.您近期是否经历过以下情绪低谷场景?

怀念故人宠物离世情感受挫暂无以上经历，仅想了解产品

4.亲人、故人离开后，您的情绪持续状态是?

短期平复（1个月内基本走出低落情绪）持续思念（1-6个月，偶尔触景伤情、情绪低落）长期内耗（6个月以上，频繁陷入悲伤、怀念，影响生活心情）

5.面对亲人、故人离开的思念情绪，您最大的困扰是?【多选】

无人倾诉，身边人无法共情自己的思念频繁回忆过往，深夜情绪崩溃、失眠不敢和身边人表露情绪，只能独自压抑想要寄托思念，没有合适的方式难以接受离别，长期陷入自我内耗其他

6.宠物离世后，您的情绪感受程度是?

轻微难过，短期内恢复正常中度悲伤，时常怀念，偶尔情绪低落重度低落，长期无法释怀，影响日常心情

7.宠物离世带来的情绪困扰，最贴合您的是?【多选】

惋惜愧疚，觉得自己没有好好陪伴、照顾它生活缺失感强烈，习惯被打破，倍感孤独身边人不理解“为宠物难过”的心情，无法共情翻看照片、视频会瞬间破防，情绪失控想要留存回忆、寄托思念，无合适渠道其他

8.情感受挫后，您的情绪低谷持续时长?

1个月以内1-3个月3-6个月6个月以上

9.情感受挫后您最主要的情绪困扰是?【多选】

反复回忆过往，陷入自我怀疑、内耗孤独感强烈，无人陪伴、无人倾诉不甘心、委屈、遗憾，难以释怀害怕再次恋爱，产生情感焦虑影响睡眠、工作、学习状态其他

10.陷入以上情绪低谷时，您通常会选择哪种方式疏导?【多选】

和家人、朋友倾诉独自消化，沉默压抑听歌、看剧、看书转移注意力运动、外出散心缓解情绪寻求心理咨询帮助无任何疏导方式，任由情绪低落其他

11.您对现有疏导方式的满意度?

非常满意，能有效缓解负面情绪一般，只能短暂缓解，无法根治内耗不满意，无人共情、方式无效，情绪无法释放

12.您是否有过不愿向熟人倾诉，希望有私密、专属的陪伴疏导渠道的需求?

一直有，非常需要偶尔有，情绪强烈时需要很少有，无所谓完全不需要

13.对于专注治愈三类情绪低谷的AI陪伴APP，您是否愿意尝试使用?

非常愿意，正好需要这类私密治愈的陪伴工具可以尝试，愿意体验新型情绪疏导方式不确定，看产品功能是否贴合需求不愿意，不相信AI能治愈情绪

14.针对不同情绪场景，您最需要的AI核心功能是?【多选】

怀念故人:AI模拟温和倾诉陪伴，耐心倾听思念与遗憾怀念故人:专属思念日记、回忆存档功能，留存过往点滴怀念故人:温柔文字/语音治愈话术，缓解悲伤内耗怀念故人:节日、纪念日温情陪伴，抚平触景伤情的低落宠物离世:AI倾听对宠物的思念，共情不舍与愧疚情绪宠物离世:宠物专属回忆相册、纪念文案生成宠物离世:温柔治愈引导，缓解离别遗憾与孤独感宠物离世:宠物专属寄语、留言存档功能情感受挫:AI耐心倾听情感委屈、遗憾，共情情绪情感受挫:理性疏导情感内耗，缓解自我怀疑、不甘心情感受挫:日常暖心陪伴，填补独处孤独感情感受挫:情绪调节指南，帮助快速走出失恋低谷

15.您更喜欢哪种AI陪伴交互形式?【多选】

文字聊天交互（私密安静，适合慢慢倾诉）语音对话交互（真实陪伴感更强）专属治愈文案、情绪短句推送情绪日记、心情打卡记录功能AI情绪疏导、心理科普小贴士

16.使用AI情感陪伴产品时，您最看重的因素是?【多选】

隐私安全（聊天记录、情绪数据绝对保密）共情能力（AI温柔走心，不生硬、不敷衍）专业性（科学疏导情绪，不误导、不负能量）私密性（无社交、无推送，专属个人使用）界面简洁、操作简单，无广告打扰

17.您对AI情感陪伴的顾虑是?【多选】

隐私泄露，聊天记录被留存、泄露AI话术生硬，无法真正共情情绪过度依赖AI，影响自身情绪调节能力内容同质化，无法针对性治愈三类低谷情绪无任何顾虑

18.若产品功能贴合需求，您是否愿意长期使用?

愿意，会作为长期情绪疏导、寄托思念的工具偶尔使用，情绪低落时才会打开不确定，看使用体验不会长期使用

19.针对丧亲思念、宠物离世、失恋三类情绪低谷，您希望AI情感陪伴APP新增哪些专属功能或服务?【填空题】

20.对于这款治愈系AI情感陪伴产品，您还有其他宝贵的意见或建议吗?【填空题】

问卷到此结束，再次衷心感谢您的真诚作答！愿所有低落情绪都能被温柔治愈✨

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