乡村旅游消费者满意度调查问卷
【问卷说明】尊敬的女士/先生：您好！感谢您参与本次关于“乡村旅游”的问卷调查。本问卷旨在了解您对最近一次乡村旅游经历的满意度及相关消费行为，为提升乡村旅游服务质量提供参考。问卷采用匿名方式，答案无对错之分，数据仅用于课程研究与统计分析，不涉及个人隐私泄露。整个填写大约需要5～8分钟，请您根据真实感受作答。衷心感谢您的配合与支持！
【段落说明】第一部分 受访者基本信息
1.您的性别
A.男
B.女
2.您的年龄段
A.18岁以下
B.18—25岁
C.26—35岁
D.36—50岁
E.51岁及以上
3.您的最高学历
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
4.您的职业状态
A.在校学生
B.企事业单位职员
C.自由职业者/个体经营
D.离退休人员
E.其他
5.您的月可支配收入（或生活费）
A.3000元及以下
B.3001—6000元
C.6001—10000元
D.10001—15000元
E.15000元以上
6.您目前的居住地属于
A.城市
B.县城
C.乡镇
D.农村
7.您是否参加过乡村旅游（如到乡村观光、采摘、住民宿、体验农家生活等）？
A.是
B.否（选此项问卷自动结束，感谢参与）
【段落说明】第二部分 出行前：旅游决策与准备
8.最近一次乡村旅游，您的主要同行人员是
A.独自一人
B.伴侣/情侣
C.家人（含孩子、长辈）
D.朋友/同事
E.单位/社团组织
F.其他
9.您选择乡村旅游的主要动机是
A.放松身心、亲近自然
B.品尝乡村特色美食
C.体验农事、采摘与民俗活动
D.亲子/家庭活动
E.朋友聚会、团建
F.研学/教育目的
G.短视频/网红打卡
H.其他
10.您出发前主要从哪些渠道获取目的地信息？
A.小红书/抖音/微博等社交平台
B.携程/美团/飞猪等旅游平台
C.亲朋好友推荐
D.短视频/直播推荐
E.官方旅游网站/公众号
F.旅行社/旅游机构
G.其他
11.您通常提前多久规划一次乡村旅游？
A.说走就走（出发前1天内决定）
B.提前1—3天
C.提前4—7天
D.提前1—2周
E.提前2周以上
12.最近一次乡村旅游，您前往目的地的主要交通方式是
A.自驾
B.公共交通（长途大巴/高铁转车等）
C.网约车/出租车
D.旅游包车/跟团大巴
E.其他
13.最近一次乡村旅游，您的住宿安排是
A.民宿/农家乐
B.酒店/宾馆
C.露营/帐篷
D.亲友家借宿
E.当天往返，未住宿
【段落说明】第三部分 出行中与游玩体验
14.从出发地到目的地，您的单程交通耗时约为
A.1小时以内（含1小时）
B.1—2小时（含2小时）
C.2—3小时（含3小时）
D.3小时以上
15.您最近一次乡村旅游的停留时长为
A.当天往返（不过夜）
B.1天1夜
C.2天1夜
D.3天及以上
16.您最近一次乡村旅游的人均花费（不含往返大交通）约为
A.200元及以下
B.201—500元
C.501—1000元
D.1001—2000元
E.2000元以上
17.您这次乡村旅游中，花费最多的部分是
A.餐饮
B.住宿
C.门票与体验项目
D.农特产品/购物
E.目的地内交通
18.您参与过哪些乡村体验项目？
A.田园观光/赏花
B.采摘/农事体验
C.民俗表演/节庆活动
D.手工艺制作/研学课程
E.露营/户外运动
F.垂钓/亲子乐园
G.没有参与体验项目
H.其他
19.游玩期间，您主要如何解决就餐？
A.在民宿/农家乐就餐
B.在村里餐厅/小吃店就餐
C.自带食物野餐
D.到附近镇上的餐馆就餐
E.其他
20.您在游玩过程中是否遇到过以下痛点？
A.交通不便，进村难
B.停车难、车位不足
C.餐饮卫生或口味不佳
D.住宿条件与描述不符
E.体验项目同质化、收费不透明
F.公共设施不足（厕所、座椅、遮阳避雨处）
G.人流拥挤、接待能力不足
H.没有遇到明显痛点
I.其他
21.您对本次乡村旅游的整体节奏感受是
A.太赶，体验差
B.略赶，还能接受
C.适中，很舒服
D.略慢，有些无聊
E.太慢，浪费时间
【段落说明】
第四部分 满意度评价（李克特5级量表）
说明：请根据您最近一次乡村旅游的真实感受，对以下各项进行满意度评价。1＝非常不满意，2＝不满意，3＝一般，4＝满意，5＝非常满意。
22.出行前体验与交通满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
目的地信息获取的便捷性与丰富度
门票/民宿预订的便利程度
前往乡村的交通便利度
沿途路牌与导航指引的清晰度
23.游玩体验满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
乡村自然风光的观赏价值
体验项目的趣味性
乡村特色餐饮的口味
乡村特色餐饮的卫生状况
民宿/住宿环境的舒适度
民宿/住宿的卫生状况
实际游玩体验与网络宣传的符合程度
24.服务质量满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
民宿/农家乐经营者及工作人员的服务态度
体验项目/景点工作人员的专业性
消费过程中诉求与问题的响应速度
当地村民的热情友好程度
25.环境设施与性价比满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
停车场、卫生间等公共设施的完善程度
休息座椅、遮阳避雨等便民设施的完善程度
手机信号与网络覆盖情况
门票/体验项目收费的合理性
本次乡村旅游的整体性价比
26.您对本次乡村旅游的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
【段落说明】第五部分 重游与推荐意愿
27.您是否愿意再次前往该乡村进行旅游？
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
28.您是否愿意向他人推荐该乡村作为旅游目的地？
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
29.如果推荐，您最愿意把该乡村推荐给哪类人群？
A.家人
B.朋友/同事
C.亲子家庭
D.中老年长辈
E.单位/团体组织
F.不太愿意推荐
【段落说明】第六部分 开放题
30.您认为本次乡村旅游最令您满意的方面是什么？请用一句话说明最主要的原因。【问答题】
31.您认为该乡村的旅游服务还有哪些需要改进的地方？请提出您的宝贵建议。【问答题】
【结束语】
本问卷到此结束，由衷感谢您的填写！祝您生活愉快，期待您的下次旅程！
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