（急诊）广东省水电医院患者满意度调查

此问卷为（匿名问卷），我们很重视您提出的宝贵意见，谢谢！
1. 您本次满意度调查的科室
2. 您的性别是?（单选）
3. 您的年龄是多少岁?（单选）
4. 您的最高学历是?（选填）
5. 您本次就诊费用的支付方式是?（选填）
6. 您采用的是哪种挂号方式?（单选）
7. 就诊期间排队缴费时间大约是多少分钟?
8. 就诊期间排队取药时间大约是多少分钟?
9. 就诊期间排队检查时间大约是多少分钟?
10. 看诊过程中，医生对您的诊疗态度是否满意?（单选）
11. 看诊过程中，护士对您的诊疗态度是否满意?（单选）
12. 医护人员是否用您听得懂的方式解释问题?（单选）
13. 医院内的路标和指示是否明确?（单选）
14. 医院的厕所是否清洁无异味?（单选）
15. 您对医院便民服务设施是否满意?（比如座椅、电梯、饮水设备等）（单选）
16. 诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私?（如检查时是否拉上幕帘）（单选）
17. 看病期间，您的抱怨和不满是否能及时得到回应?（单选）
18. 您对本次看诊的整体体验是否满意?
19. 请问您对水电医院院务公开的满意度如何（如:收费项目公示、就诊流程、报销流程公示等）?（单选）
20. 请问在整个就诊期间有什么让您非常不满意的人或事吗?请具体描述（匿名）
21. 请问在整个就诊期间医院有什么让您感动或满意的人或事吗?请具体描述（匿名）
22. 请问您对医院还有什么建议或意见吗?（匿名）
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