机场餐饮购物服务满意度调查

本次调研用于了解机场旅客对机场餐饮购物服务的满意度情况，进而优化机场服务体验。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。预计填写时间为3-5分钟，感谢您的支持与配合。
1. 您的年龄阶段
2. 您本次乘坐航班的舱位类型
3. 您本次在机场是否使用过餐饮或购物服务
请您根据实际体验对机场餐饮购物服务进行评价，以下评价仅针对您本次使用过的服务即可
4. 请对机场餐饮服务的各个维度进行满意度评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
餐食品质口味
价格合理性
门店分布丰富度
就餐环境整洁度
整体性价比
5. 请对机场购物服务的各个维度进行满意度评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
商品种类丰富度
商品价格合理性
门店环境整洁度
导购人员服务态度
整体性价比
6. 您认为机场餐饮购物服务的排队等候时长是否合理
7. 您认为机场餐饮购物门店的指引标识清晰度如何
8. 您通常会选择在机场进行哪些消费
9. 请按照您选择消费时的重视程度对以下因素进行排序，最重视的排在最前面
10. 您整体对机场餐饮购物服务的满意程度
11. 您有多大可能会向其他旅客推荐机场的餐饮购物服务？
12. 如果下次出行，您还会选择在机场进行餐饮或购物消费吗
13. 您对机场餐饮购物服务还有哪些改进意见或建议？
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