泰安市岱岳区生态园林管理信息系统需求调查问卷
1.
您的身份(单选)
园林管理部门工作人员
园林养护作业人员
普通市民
其他
2.
若您为工作人员,所在岗位(单选)
管理决策岗
巡查监管岗
档案台账岗
养护执行岗
其他
3.
您接触园林相关工作/关注城市绿化的时长(单选)
1年以内
1‑3年
3‑8年
8年以上
4.
目前绿地、树木、公园设施资料的主要记录方式(多选)
纸质台账为主
Excel表格记录
零散多个系统
无统一记录
5.
目前各科室之间园林相关数据的共享情况如何?
基本不共享
需线下拷贝文件共享
系统直接线上共享
6. 园林事件(树木病害、设施损坏等)发生后,当前处置进度的跟踪情况如何?
很难跟踪进度
可部分跟踪
可完整跟踪闭环
7. 绿地面积、树木数量、养护工作量等业务数据,目前主要通过什么方式统计?
全部人工手动统计
部分工具辅助统计
系统自动生成报表
8. 您单位是否使用 GIS 地图开展园林资源分布监管?
完全没有使用
偶尔使用
经常使用
长期业务依赖
9. 您认为当前岱岳区园林管理最突出的痛点有哪些?(可多选)
工作效率低
数据混乱不统一
事件处置响应慢
缺少可视化地图监管
报表统计费时
群众反馈渠道不畅
10. 如果建设生态园林管理信息系统,您认为最核心的功能有哪些?(可多选)
绿地 / 古树名木档案管理
GIS 地图可视化监管
养护工单全流程闭环管理
自动生成业务统计报
市民问题线上受理督办
人员权限与账号管理
11. 您从事园林养护相关作业的年限是?
1 年以内
1-3 年
3-8 年
8 年以上
12. 您日常接收养护工作任务的主要方式是?
口头通知
微信群 / QQ 通知
纸质工单
线上系统派发
13. 日常巡查时,发现问题后您主要通过什么方式上报?
电话汇报
微信群发图
纸质记录回去上报
线上系统提交
14. 您在现场巡查 / 作业时,遇到的主要困难有哪些?(可多选)
问题记录麻烦
位置描述不清
任务反馈流程繁琐
不清楚处置进度
没有明显困难
15. 养护任务完成后,结果反馈的流程是否顺畅?
不顺畅,流程繁琐
一般,基本能反馈
顺畅,闭环清晰
16. 您是否能快速定位到负责区域内的绿地、树木具体位置?
不能,全靠记忆
基本可以
完全可以,有明确标识
17. 您有没有使用过信息化系统开展养护相关工作?
从来没有
偶尔用过
经常使用
18. 如果使用手机端线上工单系统,您最在意哪些方面?(可多选)
操作简单易上手
拍照上传方便
定位准确
不用额外安装 APP
流量消耗少
19. 您认为线上管理系统对日常养护工作有帮助吗?
帮助很大
有一定帮助
没什么帮助
可能反而添麻烦
20. 您平时关注泰安市岱岳区的城市园林绿化情况吗?
非常关注
偶尔关注
基本不关注
21.
您平时通过什么渠道了解岱岳区园林相关信息?
政府官网 / 公众号
身边路过看到
听别人说
没了解过
22. 如果发现树木倒伏、绿化损毁、设施损坏等问题,您目前会通过什么方式反映?
不知道去哪反映
打政务热线
找社区 / 物业
线上平台留言
23. 您认为当前园林问题的反馈渠道是否顺畅?
不顺畅,找不到渠道
一般,能反映但慢
顺畅,反馈及时
24.
如果有官方线上小程序 / 网页可以上报园林问题,您是否愿意使用?
愿意
看情况
不愿意
25. 线上上报园林问题时,您认为必须具备哪些功能?(可多选)
上传现场照片
填写位置描述
查看处理进度
接收处理结果通知
匿名上报
26. 您平时更关注城市园林哪些方面的情况?(可多选)
公园绿地维护
树木养护与病虫害
园林公共设施完好度
绿化卫生环境
不怎么关注
27. 您是否希望通过线上方式查询周边公园、绿地的分布信息?
非常希望
无所谓
不希望
28. 对于岱岳区城市园林管理,您还有哪些意见或建议?
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