网易云音乐AI广告
您好！这是一份关于网易云音乐AI广告争议事件的学术调查问卷，旨在了解您对该事件中平台回应策略的看法。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会涉及您的个人隐私。问卷大约需要5—8分钟完成，感谢您的支持与配合！
背景说明： 2026年4月，网易云音乐在爱奇艺平台投放的一则广告中出现AI生成画面异常——画面中男性角色的脖子以不自然角度扭向背后，身体却保持正面朝向，被网友称为“AI诡异广告”。
尊敬的女士/先生：
您好！这是一份关于网易云音乐AI广告争议事件的学术调查问卷，旨在了解您对该事件中平台回应策略的看法。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，不会涉及您的个人隐私。问卷大约需要5—8分钟完成，感谢您的支持与配合！
【段落说明】事件背景：2026年4月，网易云音乐在爱奇艺平台投放的一则广告中出现AI生成画面异常——画面中男性角色的脖子以不自然角度扭向背后，身体却保持正面朝向，被网友称为“AI诡异广告”。事件引发热议后，网易云音乐作出回应：“经核实，问题原因为合作平台未经许可，对广告素材进行AI二创改动。我们已第一时间要求合作平台下线相关错误改动素材，并要求其进行相应整改。抱歉给大家带来不好的体验，感谢用户朋友的关注和监督。”
1. 【单选题】1. 您是否了解或听说过此次网易云音乐AI广告争议事件？
A. 非常了解
B. 大致了解
C. 听说过但不了解细节
D. 完全不了解
2. 【单选题】2. 您是否是网易云音乐的用户？
A. 是，目前仍在使用
B. 曾经使用，现已不再使用
C. 从未使用过
【段落说明】以下题目请根据您对网易云音乐在此次事件中回应内容（见上方背景说明）的了解程度作答。1=非常不同意，7=非常同意。
3. 【单选题】3. 我认为网易云音乐清楚地说明了事件发生的原因
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
4. 【单选题】4. 我认为网易云音乐提供了足够的信息来帮助我理解这件事
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
5. 【单选题】5. 我认为网易云音乐的回应内容具体、不模糊
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
6. 【单选题】6. 我认为网易云音乐将问题归因于“合作平台”而非自身，是在推卸责任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
7. 【单选题】7. 我认为网易云音乐试图淡化自身在此事件中应承担的责任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
8. 【单选题】8. 网易云音乐表示问题源于合作平台未经许可的行为，这一解释是合理的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
9. 【单选题】9. 我感受到网易云音乐对用户表达了真诚的歉意
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
10. 【单选题】10. 网易云音乐提出了具体、可操作的改进措施（如下线素材、要求整改）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
11. 【单选题】11. 我认为网易云音乐采取了实际的纠正行动来解决问题
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
12. 【单选题】12. 整体而言，我认为网易云音乐的回应是恰当的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
13. 【单选题】13. 我认为网易云音乐的回应策略与事件性质是匹配的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
14. 【单选题】14. 我对网易云音乐此次回应的接受程度较高
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
【段落说明】请根据您对网易云音乐回应内容的感受作答。1=非常不同意，7=非常同意。
15. 【单选题】15. 我认为网易云音乐的回应是可信的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
16. 【单选题】16. 我认为网易云音乐表达出了对用户感受的真实关心
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
17. 【单选题】17. 我认为网易云音乐的道歉是发自内心的，而非形式化的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
18. 【单选题】18. 我认为网易云音乐回应的语气是真诚的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
【段落说明】请根据您对此次事件责任归属的判断作答。1=非常不同意，7=非常同意。
19. 【单选题】19. 我认为网易云音乐应当为此次广告问题承担主要责任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
20. 【单选题】20. 我认为此次事件是网易云音乐可以预防和避免的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
21. 【单选题】21. 我认为网易云音乐在此次事件中负有不可推卸的管理责任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
22. 【单选题】22. 我认为将责任完全归于合作平台是不充分的
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
【段落说明】请根据您在此次事件后对网易云音乐的态度作答。1=非常不同意，7=非常同意。
23. 【单选题】23. 此次事件后，我仍然信任网易云音乐这个平台
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
24. 【单选题】24. 我认为网易云音乐是一个负责任的企业
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
25. 【单选题】25. 我相信网易云音乐在未来会更好地管理AI相关内容的审核
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
26. 【单选题】26. 此次事件没有动摇我对网易云音乐的基本信任
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
27. 【单选题】27. 我愿意继续使用网易云音乐
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
28. 【单选题】28. 未来我仍会将网易云音乐作为我的主要音乐平台之一
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
29. 【单选题】29. 我不会因为此次事件而减少使用网易云音乐的频率
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
30. 【单选题】30. 我愿意向他人推荐网易云音乐
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
31. 【单选题】31. 我会在社交平台上为网易云音乐说好话
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
【段落说明】最后，请您填写以下基本信息。
32. 【单选题】32. 您的性别：
A. 男
B. 女
33. 【单选题】33. 您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18—25岁
C. 26—35岁
D. 36—45岁
E. 46岁及以上
34. 【单选题】34. 您的受教育程度：
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
35. 【单选题】35. 您使用网易云音乐的频率：
A. 每天使用
B. 每周3—5次
C. 每周1—2次
D. 偶尔使用
E. 几乎不用
36. 【单选题】36. 您是否在社交平台上看到过关于此次事件的讨论？
A. 看到过很多
B. 看到过一些
C. 没有看到过
问卷到此结束，感谢您的参与！
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