老年人的 AI 素养及其智能健康技术采纳情况调查

尊敬的爷爷奶奶、叔叔阿姨:

您好!我们是新疆农业职业技术大学乡村振兴与文化旅游学院的研究团队,正在开展一项关于“老年人使用 AI 健康技术"的研究。AI 健康技术包括:手机上的健康 App、智能音箱查健康知识、聊天机器人咨询健康问题、智能手环/血压计、可穿戴健康设备等。

我们诚邀您参与本次问卷调查。所有答案没有对错之分,请根据您的真实情况填写。本问卷匿名填写,您的个人信息将严格保密,仅用于学术研究。

问卷共 100 道题,约需 12–15 分钟。

如对本研究有疑问,请联系:新疆农业职业技术大学乡村振兴与文化旅游学院张珍珠,邮箱 985902010@qq.com,电话 180-1979-8446。

1. 我已阅读并理解以上内容,自愿参与本研究
接下来的问题分为A到G共7个部分,依次作答即可。4级量表说明:1 = 完全不符合,2 = 不太符合,3 = 比较符合,4 = 完全符合;7级量表说明:1 = 完全不同意,4 = 中立,7 = 完全同意
2. 您的性别是
3. 您的出生年份是(请填写四位数字,如1958)
4. 您目前居住地属于
5. 您目前的居住安排是
6. 您的教育程度是
7. 您退休前的职业是
8. 您的月收入水平大概是
9. 您目前患慢性病的数量(高血压、糖尿病、心脏病、慢阻肺、关节炎等)
10. 总体而言,您觉得自己的健康状况如何
11. 您使用智能手机大约多少年了
12. 您目前使用过以下哪些AI工具
13. 您有几个子女
14. 您与子女/孙子女联系的频率
15. 子女/孙子女会教您使用智能手机或AI工具吗
16. 请您根据实际情况选择最符合您的选项,1=完全不符合,2=不太符合,3=比较符合,4=完全符合
  • 完全不符合
  • 不太符合
  • 比较符合
  • 完全符合
我会用智能手机打开健康类App
我能用智能音箱(如小爱同学、天猫精灵)查天气或播新闻
我能用智能客服(如10086、银行客服)解决手机套餐或账户问题
我能熟练和聊天机器人对话完成一件具体的事
我能让手机语音助手(如Siri)帮我发短信或设闹钟
我能向别人讲清楚"人工智能"大概是什么意思
我知道AI与普通App(如计算器)的本质区别
我知道AI不会像人一样真正"思考"或"感受"
我清楚AI能做什么、不能做什么
我能分辨哪些功能需要AI、哪些不需要AI就能完成
我能分辨出电话那头是真人还是AI客服
我能识别App里哪些"医生建议"或"养生信息"是AI生成的
当AI回答"听起来太绝对、太完美"时,我会怀疑
我能识别AI在健康问题上的错误信息(即"AI瞎说")
看到AI推送的"神奇药方/养生秘诀"我会先怀疑再查证
当陌生人用AI模仿家人声音向我借钱,我能识别
当AI客服要求我"按1转人工"或输验证码,我会先打电话核实
我会想AI给出的建议是否对老年人存在偏见
我能判断把个人健康信息给某个AI App是否合适
我会想AI推荐的健康信息对我的长期生活有何影响
我认为AI健康工具应该让老人用得明白,不能故意复杂
我会把AI给出的医疗建议与医生再做确认
我有信心学会新的AI健康工具
遇到AI健康工具用不明白时,我能自己摸索解决
我能跟着AI健康设备(如手环、智能血压计)的指引坚持使用
我愿意持续了解AI在健康方面的新功能
我能把中老年大学/社区学到的AI知识用上
AI工具如果有大字版,我能学会用
AI工具如果有语音交互,我会更愿意尝试
AI工具如果支持方言(如粤语、闽南语),我会更愿意用
收到"AI一键赚钱""AI包治百病"的短视频,我能识别是骗局
遇到"AI换脸/拟声"冒充家人的情况,我会警惕
我会主动和子女确认收到的"AI通知"是否真实
我知道哪些AI工具是国家正规备案、哪些是黑产假冒
17. 以下是关于人工智能的陈述,请您判断是对还是错
  • 对
  • 错
"苹果Siri、天猫精灵、小爱同学都属于人工智能"
"AI是有自己感情、会主动想念人的电子大脑"
"智能扫地机器人能识别房间地图,属于AI应用"
"AI给出的健康建议完全可信,可以完全替代医生诊断"
"AI给出的健康信息有时会瞎编,俗称'AI幻觉'"
"AI在训练数据中可能对老年人存在偏见"
"把身份证号和家庭住址随便告诉某个智能聊天App也是安全的"
"现在流行的AI工具(如文心一言、豆包、Kimi)是低门槛可用的"
"不少AI工具已经提供大字版、语音版给老人用"
"深伪AI视频目前国家完全没有监管"
18. 请您根据实际情况选择最符合您看法的选项,1=完全不同意,4=中立,7=完全同意
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 中立
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我觉得AI健康工具能帮我更好地管理自己的健康
使用AI健康工具能让我更及时地获得健康信息
AI健康工具在健康管理方面对我有帮助
总的来说,AI健康工具对我的日常生活是有用的
学习使用AI健康工具对我来说很容易
我能很快学会AI健康工具的常用功能
AI健康工具的操作步骤清晰、不复杂
我觉得AI健康工具对我这种老年人很友好
家人/子女鼓励我使用AI健康工具
朋友/邻居使用AI健康工具会影响我也尝试
医生/护士推荐我会考虑使用AI健康工具
子女/孙子女会教我如何使用AI健康工具
使用AI健康工具让我觉得开心
使用AI健康工具的过程是有趣的
AI健康工具让我感到新鲜好奇
使用AI健康工具已经成为我生活的一部分
我已经习惯每天/经常使用AI健康工具
我使用AI健康工具不需要刻意提醒
我愿意继续使用AI健康工具
我会向身边老年朋友推荐AI健康工具
我愿意把AI健康工具作为日常健康管理的辅助
我愿意学习更多AI健康工具的功能
19. 请您根据实际情况选择最符合您感受的选项,1=完全不同意,4=中立,7=完全同意
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 中立
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我觉得自己的身体状况需要AI健康工具来辅助管理
我有很多健康问题需要AI工具来提醒或监测
AI健康工具能让我感觉自己没与社会脱节
AI健康工具能帮助我独立完成一些健康管理的事
面对AI健康工具,我会感到紧张或不安
我担心自己会把AI健康工具用错
我担心AI健康工具会骗我或伤害我
子女/孙子女经常教我用智能手机或AI
当我遇到AI工具不会用时,家人会耐心帮我
20. 请您根据实际情况选择最符合您看法的选项,1=完全不同意,4=中立,7=完全同意
  • 完全不同意
  • 不同意
  • 不太同意
  • 中立
  • 比较同意
  • 同意
  • 完全同意
我相信AI健康工具给出的健康建议是可靠的
我相信AI健康工具会保护我的个人信息
我相信AI健康工具在关键时刻会给我正确的提醒
我对AI健康工具总体上是信任的
我担心AI健康工具会泄露我的个人健康信息
我担心AI健康工具会拿我的数据做我不同意的事
我担心AI健康工具会让我成为诈骗的目标
即使AI看起来很肯定,我也应该再核实
AI给出的医疗建议不能完全替代医生
我会交叉对比AI建议与权威信息(医生、官方)
21. 过去一个月,您平均每周使用AI健康工具的次数大概是
22. 过去一个月,每次使用AI健康工具的时长平均约多久
23. 您最常使用AI健康工具做什么
24. 您最常用的AI健康工具是(请写出1–3个名字)
25. 您觉得AI健康工具在哪些方面还可以改进,让您用得更舒心?(可不填)
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