Z世代酒店需求偏好调研问卷
Z世代(1995-2009年)
1. 1.在预算有限的前提下,你选择酒店时首要考虑因素是?
价格性价比
酒店颜值、拍照出片
地理位置交通便利
客房硬件与睡眠舒适度
社交属性(社群、主题、打卡)
2. 对于酒店的装修风格,你更倾向于?
简约高级商务风
潮流网红/赛博、艺术设计风
新中式、国潮国风
复古怀旧风
无所谓,干净即可
3. 你获取酒店种草信息最主要渠道是?
抖音、小红书
美团、携程平台评价
B站、短视频博主测评
朋友熟人推荐
广告推送
4. 大多数情况,你的酒店人均可接受预算区间(一晚)?
200元以内
200‑400元
400‑700元
700‑1000元
1000元以上
5. 面对网红打卡酒店,你的真实态度?
优先选,看重拍照效果,接受小缺点
理性看待,颜值重要,但硬件不能差
刻意避开网红店,怕踩坑,优先务实型酒店
没概念,看价格
6. 入住酒店,哪些线上社交相关服务对你吸引力最大?(可多选)
适合打卡拍照的公区、主题布景
酒店专属社交/打卡文案、滤镜素材
可分享的房间小众设计、文创周边
酒店线上直播、主题活动
7. Z世代出行,哪些酒店附加权益你愿意为其多付费?(可多选)
下午茶、特调饮品、特色餐饮
沉浸式主题体验(剧本杀、桌游、小型展览)
宠物友好配套
自助洗衣、烘干机、充电宝免费使用
AI智能客房(语音控制、智能灯光窗帘)
不愿为任何附加项目加价
8. 入住酒店,哪些问题会直接让你给出差评、放弃复购?(可多选)
图片和实景差距大,“照骗”
隔音差,休息受干扰
服务态度生硬刻板
卫生细节不到位
网络网速差,影响刷视频、办公
9. 出行、结伴场景,你最常选择哪些入住模式?(可多选)
和朋友同辈结伴(多人拼房)
情侣出行
独自旅行(单人住)
和家人长辈一起
商务实习出差
10. 你希望酒店增加哪些年轻化创新服务?(可多选)
深夜小食、夜宵吧台
自助文创、手作体验
共享影音、游戏娱乐空间
极简自助办理入住,减少人工交涉
本地小众游玩攻略、城市打卡指南
维持传统就好,不需要新增
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