消费信贷贷后管理业务知识考试

本次考试用于考核消费信贷贷后管理业务相关知识，请认真作答，满分100分。
1. 基本信息
姓名：
所属部门：
第一部分：单项选择题（每题2分，共20分）
2. 信用风险预警任务，经过总行电核的任务在以下哪个入口领取
3. 消费预警贷后超期时间为多少天
4. 现场检查开展时，人员要求为
5. 信贷业务平台中贷后影像需要上传至
6. 催收时间红线规定，禁止催收的时间段是
7. 同一个联系方式，当天拨打尝试不宜超过多少次
8. 客户催收沟通结果为“空号/号码错误或陌生人接听”，需要在多长时间反馈联系方式修复结果
9. 手机邮连端处理贷后预警检查任务的岗位是
10. 贷后检查结论选择“有风险”，必须要做的操作是
11. 现场外访催收，下面说法正确的是
第二部分：多项选择题（每题3分，共30分）
12. 当前环境，催收工作难的原因是
13. 贷后现场检查去前准备工作包含
14. 贷后检查判断为有风险，下列说法正确的有
15. 属于深层次风险原因的是
16. 消费客催系统案件详情中可以查看哪些信息
17. 催收工作绝对不能做的三件事包含
18. 催收外访上门的合规要求包含
19. 贷后检查询问，需要覆盖的风险点包含
20. 关于风险缓释措施说法正确的是
21. 下列属于催收合规红线的是
第三部分：判断题（每题2.5分，共25分）
22. 目前我行客催及消费预警无法在手机邮连完成
23. 消费贷后预警任务超期时限为10天
24. 现场检查可单人前往，回来补双人影像
25. 贷后检查选择“无风险”，不需要写判定理由直接办结
26. 手机邮连端可以领取贷后预警任务，上传影像附件
27. 催收拨打电话，客户未接通不计入拨打次数
28. 催收时可以向客户的同事、亲戚进行债务催收
29. 催收必须亮明机构身份、催收事由、欠款金额，全程录音
30. 现场检查无法见到客户本人，至少上传检查人员和检查地点合影
31. 收到客户投诉，应第一时间继续催收，再调取录音核查情况
更多问卷 复制此问卷