消费类外资企业在华创新实践专项调研

为系统梳理消费类外资企业在华产品创新、品牌升级、渠道融合的创新实践成效，精准研判国内消费升级与细分市场发展趋势，深入挖掘外资企业融入国内大循环、助力消费提质扩容的核心价值，同时优化消费领域外资营商环境、推动行业高质量发展，特开展本次专项调研。本次问卷数据仅用于行业调研、政策研究及促消费路径分析，全程匿名保密，所有信息仅作整体统计分析，不单独披露单个企业经营信息。问卷预计填写时长8-10分钟，恳请贵司结合实际经营情况如实作答，感谢您的鼎力支持与配合！

企业基本概况

1. 贵司所属消费细分行业

美妆护肤、个护日化食品饮料、生鲜休闲服饰箱包、轻奢零售母婴用品、家居生活健康保健、休闲消费其他消费领域

2. 贵司进入中国市场时长

3年以内3-10年10-20年20年以上

3. 贵司在华核心经营模式

纯产品进口销售本土化生产+全国销售品牌授权合作运营线上直营+线下门店联动本土化研发+生产+销售全链条运营其他

4. 贵司近三年在华经营规模变化

稳步增长基本持平小幅下滑波动较大

产品本土化创新实践

5. 贵司是否针对中国市场开展产品本土化创新、迭代升级

持续常态化创新，每年迭代更新阶段性创新，2-3年迭代一次偶尔微调，无系统性创新完全沿用海外原版产品，无本土化调整

6. 贵司产品本土化创新的核心方向

适配中国消费者肤质、口味、使用习惯优化产品配方结合国潮文化、传统节日、本土审美设计专属包装、限定款式针对国内细分人群（年轻群体、银发群体、下沉市场、母婴群体）定制专属产品贴合国内消费政策，升级绿色、低碳、健康、安全产品标准适配国内电商、直播等渠道特性优化产品规格、套装组合无本土化创新其他

7. 贵司本土化创新产品的市场成效

1分（完全无成效）
2分
3分
4分
5分（成效显著）

产品市场销量、销售额提升

国内市场占有率稳步提升

消费者认可度、复购率提升

产品差异化竞争优势凸显

品牌本土化升级实践

8. 贵司在华品牌升级、本土化运营的主要举措

适配国内传播生态，打造本土化品牌宣传内容联动本土IP、传统文化、公益项目开展品牌营销优化品牌定位，贴合国内消费年轻化、品质化、个性化趋势搭建本土化新媒体传播矩阵（抖音、小红书、视频号等）开展本土化用户社群运营、会员体系搭建基本沿用海外品牌运营模式，无本土化升级其他

9. 贵司品牌本土化升级带来的核心价值

品牌国民认知度、影响力大幅提升拉近与国内消费者距离，降低品牌距离感提升品牌溢价能力与用户忠诚度助力品牌下沉三四线及下沉市场有效应对本土品牌、同类外资品牌竞争暂无明显价值

渠道融合创新实践

10. 贵司当前在华销售渠道布局

线下直营门店、专柜、体验店传统商超、连锁卖场、经销商渠道主流电商平台（天猫、京东等）官方旗舰店直播电商、短视频带货、社群私域渠道社区团购、线下特卖、即时零售渠道跨境电商保税渠道

11. 贵司线上线下渠道融合的创新举措

线上引流、线下体验成交，全域联动线上线下同款同价、会员权益互通依托线下门店搭建本地即时配送、售后履约体系基于大数据打通线上线下用户画像，精准营销分渠道定制专属产品、优惠活动，规避渠道冲突无渠道融合布局，各渠道独立运营

12. 渠道融合创新对贵司在华经营的赋能效果

1分（完全无赋能）
2分
3分
4分
5分（赋能极强）

拓宽市场覆盖范围，触达更多消费群体

提升整体营收规模与渠道运营效率

降低获客成本、库存周转成本

提升用户消费体验与消费粘性

国内消费市场趋势与细分需求研判

13. 结合贵司经营实际，当前中国消费市场最核心的升级趋势

品质化：消费者更注重产品品质、安全与性价比个性化：小众定制、潮流化、差异化消费需求凸显绿色化：低碳环保、可持续、天然健康消费成为主流体验化：从单纯购物消费转向体验式、场景式消费理性化：盲目轻奢、跟风消费减少，实用型消费回归本土化：国潮崛起，消费者更认可融合本土文化的产品品牌下沉化：三四线城市、县域及农村市场消费潜力持续释放

14. 贵司重点布局的国内细分消费需求赛道

年轻群体潮流消费、颜值消费家庭刚需、品质居家消费银发经济、中老年康养消费小众圈层、定制化特色消费绿色低碳、可持续环保消费健康养生、功能型品质消费全品类通用消费，无细分侧重

15. 贵司研判未来3年国内消费市场最大的机遇与挑战分别是什么？机遇：___ 挑战：___

融入国内大循环、助力促消费的实践与发力方向

16. 贵司融入国内大循环、助力消费提质扩容的主要行动

深化本土化研发、生产，完善国内供应链体系引入海外优质新品、先进消费理念，丰富国内消费供给带动上下游本土供应商、服务商协同发展参与国内促消费活动、展会、惠民消费项目吸纳本土就业、开展本土人才培养，赋能区域经济暂无针对性布局

17. 在助力国内消费提质扩容过程中，贵司未来3年核心发力方向

加大在华本土化研发投入，打造适配国内市场的专属产品体系深化线上线下全域渠道融合，激活下沉市场消费潜力强化品牌本土化建设，提升外资品牌国民适配度聚焦绿色、健康、智能赛道，供给高品质创新消费品加强本土产业链协同，完善国内产销体系参与行业标准建设，带动消费行业规范化、高质量发展

18. 贵司认为外资消费企业在国内大循环中的核心价值

补充国内高端、特色消费供给短板引入国际先进研发、营销、运营经验，带动行业升级激活市场竞争活力，倒逼本土消费产业创新丰富消费场景，满足居民多元化、高品质消费需求稳定外贸与外资基本盘，助力消费经济持续增长

在华经营痛点与营商环境评价

19. 贵司在华开展创新经营、深耕消费市场遇到的主要阻碍

市场竞争激烈，本土品牌替代优势凸显细分市场需求迭代快，产品创新跟进难度大线上线下渠道运营成本高、渠道壁垒较多行业监管、合规标准更新快，适配成本高外资政策解读不充分、政策落地知晓度低供应链本土化配套不完善，制约经营效率无明显阻碍

20. 贵司对当前国内消费领域外资营商环境的整体评价

非常优质，适配企业发展需求整体良好，小幅优化即可一般，存在部分痛点问题较差，制约企业创新发展

21. 贵司对国家及地方促消费、稳外资政策的知晓与享受情况

全面知晓，且充分享受多项扶持政策基本知晓，享受过部分政策红利知晓较少，仅了解未享受完全不了解相关政策

行业高质量发展与政策优化建议

22. 是否了解、听说过本地“两新”促消费、以旧换新相关政策

了解听说过，但不熟悉不了解

23. 了解政策的渠道

政府部门通知宣讲行业协会/商会官网/公众号同行介绍其他

24. 是否参与过相关促消费政策活动

已参与了解但未参与

25. 是否参与过相关促消费政策活动

已参与了解但未参与

26. 参与过的活动类型

以旧换新新品首发/保税展示市集快闪展销其他

27. 对参与过的活动是否满意

满意不满意

28. 促销费相关政策补贴兑付情况

及时偶有延迟偏慢未申领补贴

29. 为更好助力外资消费企业创新发展、赋能促消费，贵司认为亟需优化的营商环境方向

细化消费领域外资准入、经营合规细则，提升政策透明度加大外资企业本土化创新、新品研发扶持力度优化渠道经营、市场监管、品牌营销配套服务搭建政企常态化沟通平台，精准对接企业需求完善外资企业参与国内促消费活动的对接机制加大下沉市场、新消费赛道的资源配套支持

30.

对保障外资企业更好参与促消费政策，有什么建议？

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