新能源综修厂认证服务效果评测[复制]
1、门店类型
A. 一类综合修理厂
B. 二类综合修理厂
C. 新能源专修门店
D. 快修保养门店
E. 其他
2、取得新能源维修认证后,对门店合规经营、对外信用背书方面是否产生价值?
A. 价值很大,强化维修合规性,增强门店信用背书
B. 有一定价值,在合规与信用方面起到辅助作用
C. 价值很小,对合规、信用几乎没有影响
D. 没有任何价值
3、在取得新能源维修认证之后,门店是否将该认证用于面向车主的宣传推广(门店海报、短视频、接待展示、线上店铺等)?
A. 持续重点对外宣传
B. 有宣传,但不作为核心卖点
C. 仅证书存档,很少对外展示
D. 完全没有对外宣传
4、对外展示新能源认证后,您认为在车主心中,这份认证的公信力水平如何?
A. 公信力较强,车主看到资质会更放心
B. 有一定公信力,部分车主会关注
C. 公信力一般,大部分车主不在意
D. 几乎没有公信力
5、在向新能源车主沟通业务时,出示这份认证,是否更容易获得车主信任、打消对三电 / 高压维修安全的顾虑?
A. 效果明显,是建立信任的关键凭证
B. 有一定帮助,能减少车主疑虑
C. 效果微弱,影响不大
D. 没有任何帮助
6、取得认证并对外宣传后,门店新能源相关业务(维保、三电检修等)的客户咨询量是否有变化?
A. 明显增加
B. 小幅增加
C. 基本无变化
D. 有所下降
7、和认证前对比,门店承接新能源脱保车主维修订单的能力是否得到提升?
A. 提升显著,成为吸引脱保客户的重要优势
B. 小幅提升
C. 基本无变化
D. 没有提升
8、综合来看,新能源认证在门店和同行竞争新能源维修业务时,是否形成竞争优势?
A. 是核心竞争优势
B. 有一定优势
C. 优势很小
D. 不存在优势
9、如果重新选择,您门店是否还会办理本次新能源维修专项认证?
A. 一定会办理,认证带来的价值符合预期
B. 可以考虑办理,价值尚可
C. 不确定,价值一般
D. 不会再办理,达不到预期
10、整体评价:新能源维修认证,对门店面向车主推广新能源业务的整体价值?
A. 价值很高,是门店拓展新能源业务重要背书
B. 有一定价值,辅助获客和建立信任
C. 价值有限,实际作用不大
D. 没有价值
11、负责您的认证机构是:
方圆
中汽研
12、您对认证机构的评分是:
1分:非常不满意
2分:不满意
3分:一般
4分:较满意
5分:非常满意
您对认证机构满意或者不满意的原因是:
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