您好！本次问卷为课程作业，目的是调查携程旅行（旅行社板块）网站使用体验，所有答案仅用于课堂分析，匿名填写，请根据真实感受作答，感谢您的配合！

您的性别

男女

2. 您平时外出旅游频率

几乎不外出一年1～2次一年3～4次经常出游

3. 您认为该网站页面加载速度如何？

非常快比较快一般比较慢很慢

4. 网站整体版面美观度、视觉舒适度？

非常满意比较满意一般不太满意很不满意

5. 5. 网站导航清晰程度、查找产品是否方便（实用性）

很容易比较容易一般比较难找到很难找到

6. 网站旅游产品信息更新及时性（时效性）

很快比较快一般更新偏慢很久不更新

7. 网站提供的行程、价格、注意事项等信息实用性

非常实用比较实用一般不实用

8. 您是否容易找到客服、留言等互动渠道？

很容易比较容易一般不容易很难找到

9. 您觉得网站展示的产品信息真实、准确程度

完全真实准确基本真实一般常有夸大很多虚假信息

10. 客服咨询的响应效率

很快较快一般很慢

11. 您对网站下单、支付的安全性感受

非常安全比较安全一般不安全

12. 综合来看，您对该旅行社板块网站总体满意度

非常满意比较满意一般不满意

13. 您认为该网站还有哪些需要改进的地方？

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