餐博会业余观众参观体验与满意度调查问卷
尊敬的观众朋友：
您好！欢迎莅临本次餐博会。为了给您提供更优质的逛展体验，我们特邀您填写这份问卷。本调查仅针对普通参观游客（非专业采购商），旨在了解您的真实感受。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持！
1. 【问卷编号：______ 调查地点：______ 调查日期：______】
【段落说明】一、参观背景与基本情况（甄别与导入）本部分用于确认您的参观资格及基本行程
1. 请问您本次参观的身份是？【单选题】
A. 普通观众/美食爱好者/游客（继续作答）
B. 专业采购商/经销商/供应商（终止作答，感谢参与）
C. 参展商工作人员（终止作答，感谢参与）
D. 媒体记者（终止作答，感谢参与）
2. 您今天是第几次来到本次餐博会现场？【单选题】
A. 第1次
B. 第2次
C. 3次及以上
3. 您今天在展会现场预计停留的时长是？【单选题】
A. 1小时以内
B. 1-2小时
C. 2-4小时
D. 4小时以上（全天）
【段落说明】二、认知行为偏好（了解您的习惯）本部分旨在了解您是如何规划本次行程的
4. 您是通过什么渠道了解到本次餐博会的？（可多选）
A. 微信公众号/朋友圈/社群
B. 抖音/快手/小红书等短视频平台
C. 亲友推荐/口碑传播
D. 户外广告（地铁/公交/大屏）
E. 电视/广播/报纸新闻
F. 其他：
5. 您本次参观的主要目的是什么？（可多选，）
A. 品尝各地特色美食
B. 购买食材/特产/伴手礼
C. 休闲娱乐/周末遛娃
D. 学习烹饪技巧/观看表演
E. 了解餐饮行业新趋势
F. 陪同亲友前来
6. 您本次是与谁同行？【单选题】
A. 独自一人
B. 情侣/配偶
C. 朋友/同学/同事
D. 带着孩子（亲子家庭）
E. 带着老人（三代同堂）
7. 您本次前往展馆的交通方式是？【单选题】
A. 自驾车
B. 网约车/出租车
C. 地铁/公交车
D. 骑行/步行
【段落说明】8. 关于花费与意愿：
8.1 您本次在展会的总消费（门票+餐饮+购物）大约是？【单选题】
A. 100元以内
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 500元以上
8.2 您是否愿意向亲友推荐本次餐博会？（NPS净推荐值）【单选题】
A. 1分（非常不愿意）
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分（一般）
F. 6分
G. 7分
H. 8分
I. 9分
J. 10分（非常愿意）
8.3 如果有下一届，您是否愿意再次参加？【单选题】
A. 肯定不去
B. 可能不去
C. 不确定
D. 可能会去
E. 肯定会去
【段落说明】三、满意度评价（核心体验反馈）请根据您的实际感受，对以下方面进行评分。(1分=非常不满意，2分=比较不满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意)
9-18. 请根据您的实际感受，对以下方面进行评分。【矩阵单选题】
1分
2分
3分
4分
5分
A.
展会内容-9.
美食/展品的丰富程度
A.
展会内容-10.
展品/美食的质量与口味
A.
展会内容-11.
现场活动的趣味性（如烹饪秀）
B.
现场环境-12.
展馆内的卫生状况
B.
现场环境-13.
现场指引标识的清晰度
B.
现场环境-14.
休息区与餐饮区的配套设置
C.
服务与管理-15.
入场安检与检票效率
C.
服务与管理-16.
现场工作人员的服务态度
C.
服务与管理-17.
现场人流疏导与秩序维护
D.
总体评价-18.
您对本次餐博会的整体满意度
【段落说明】四、意见与建议（开放题）您的建议是我们进步的动力
19. 在本次参观过程中，有没有哪个瞬间或环节让您觉得体验特别好？或者特别糟糕？请具体描述。【填空题】
20. 如果明年继续举办餐博会，您最希望我们增加什么内容或改进什么地方？（例如：增加更多试吃、改善停车、增加互动游戏等）【填空题】
【段落说明】五、个人信息（人口统计学特征）本部分信息仅用于统计分析，我们将严格保密，感谢您的配合。
21. 您的性别：【单选题】
A. 男
B. 女
22. 您的年龄段：【单选题】
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-60岁
F. 60岁以上
23. 您的最高学历：【单选题】
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
24. 您的职业类型：【单选题】
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 自由职业/个体经营
D. 公务员/事业单位
E. 离退休人员
F. 其他
25. 您的个人月平均收入（税后）：【单选题】
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
F. 不便透露
26. 您的常住地：【单选题】
A. 本市（含区县）
B. 本省其他城市
C. 外省
【段落说明】(以下题目为选配，可根据需要保留或删除)
27. 您的婚姻及家庭状况：【单选题】
A. 未婚
B. 已婚无孩
C. 已婚有孩
28. 您的民族：【单选题】
A. 汉族
B. 少数民族（请注明：）
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间与建议！祝您生活愉快！
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