除湿需求用户-前置问卷

尊敬的先生/女士，您好！
感谢您参与本次空调调研。为高效完成，研究分为两部分：
第一部分（现需完成）：用时约10分钟，了解您的家庭背景与空调购买及使用习惯等信息。
第二部分（后续完成）：入户深访。完成本部分可免去后续的基础问题，让您更专注于产品本身。
信息严格保密，感谢您的支持！

第一部分除湿相关需求

1. 【单选题】您如何评价您所在地区/您家的潮湿程度？

非常潮湿，常年或季节性困扰严重比较潮湿，某些时候会感到不适一般，偶尔会觉得有点潮不潮湿，几乎没感觉

2. 【多选题】您家里是否有以下空气类设备？

风扇/循环扇空气净化器新风系统/新风机加湿器独立除湿机带除湿功能的空调（如空调有独立除湿模式）以上均无

3. 【单选题】请问您家里有几台除湿机？

1台2台3台4台及以上

4. 【单选题】请问您家最常用的除湿机的品牌是？

美的 (Midea)格力 (Gree)海尔 (Haier)松下 (Panasonic)TCL德业 (Deye)欧井 (Ojing)多乐信 (Dorosin)小米 (MIJIA)飞利浦 (Philips)其他品牌（请注明）_____

5. 【单选题】请问您最常用的除湿机的价格是?

1500元及以下1501 - 2500元2501 - 4000元4001 - 6000元6000元以上记不清了

6. 【多选题】请问您买除湿机的核心关注是？

除湿效果可视除湿效率/速度除湿时的温度变化（是否制冷）噪音大小能耗高低水箱容量/自动排水移动便利性其他

7. 【多选题】请问您在什么季节或情况下，会感到潮湿并需要除湿？

春季回南天/梅雨季（墙面、地板“冒水”）夏季雨季（非制冷时，仅感闷热潮湿）夏季制冷时，希望同时除湿冬季阴雨天（室内阴冷潮湿）日常家居养护（如烘干衣物、防止衣物发霉、保护乐器）浴室/卫生间沐浴后其他（请注明）_______

8. 【单选题】请问您除湿的所用的最主要工具是？

独立除湿机空调的除湿模式开窗通风等自然方式其他工具（如干燥剂、抽湿盒等）基本不采取除湿措施

9. 【不定项选择题】请问您家除湿机的主要使用房间是？

主卧室儿童房/老人房客厅书房卫生间地下室/储藏间衣帽间全屋移动使用（不固定在一个房间）其他（请注明）______选项3

10. 【多选题】不主要用空调除湿的核心原因是?

除湿时制冷感太强，感觉寒冷不舒服除湿效果不明显，感觉不到湿度下降耗电量高，不如专用除湿机省电运行噪音比制冷模式大，影响休息担心长时间除湿模式运行会损坏空调操作麻烦，需要手动切换模式已经购买了独立的除湿机，没必要用空调习惯问题，没想过要用这个功能其他（请注明）_________

11. 【打分题】请针对该款除湿机的使用体验，用1－9分进行分别依次打分，分值越高表明越认可此款空调。 1分-非常不满意， 9分-非常满意；

使用体验

12. 【多选题】在使用您家除湿机的过程中，您遇到过哪些令您困扰的问题或不足？

需要额外占用地面空间，摆放不便机身笨重，移动困难（如需在不同房间使用）水箱容量小，需要频繁倒水倒水不方便，或忘记倒水导致停机运行噪音较大，影响休息或工作除湿效果感觉不明显或速度慢耗电量较高，不舍得长时间开启功能单一，仅有除湿功能其他（请注明）______基本没有痛点，使用满意

13. 【多选题】请问您用空调除湿的主要痛点是？

第二部分空调购买

14. 【单选题】请问您买的挂机空调的价格是？（国补前）

2000元及以下2000-2500元2500-3000元3000-3500元3500-4000元4000-4500元4500元及以上

15. 【单选题】请问您买的空调的品牌是？

海尔美的海信格力其他（请注明）

16. 【单选题】您挂机安装位置是？

客厅主卧客卧书房儿童房老人房健身房电竞房影音室其它

17. 【填空题】该空调安装房间的面积大约是 ______ 平方米。

18. 【单选题】请问您本次购买挂机的核心驱动是？

新房新购旧换新（替换坏掉的旧空调）二手房新购体验升级（追求新功能新技术换新）重装换新（老房/二手房重新装修换新）房间添置（新增房间需要）其它

19. 【单选题】购买这台空调前，您上一台使用的空调是什么品牌？（近期2年内，含租房，与父母同住等场景）

美的COLMO海信格力海尔统帅（Leader）卡萨帝松下华凌科龙TCL奥克斯小米长虹志高云米其他

20. 【单选题】购买这台空调前，您最优先考虑选择的品牌是哪个？

无所谓美的COLMO海信格力海尔统帅（Leader）卡萨帝松下华凌科龙TCL奥克斯小米长虹志高云米其他

21. 【多选题】购买这台空调前，您对比过哪些品牌的空调？（限选3项）

美的COLMO海信格力海尔统帅（Leader）卡萨帝松下华凌科龙TCL奥克斯小米长虹志高云米其他

22. 【多选题】请问您本次购买，品牌迁移的原因是？（限选3项）

品牌未迁移探新品牌，寻新体验追求高端，品质体验质量瑕疵使用体验差安装服务不满售后服务不满外观不称心他牌导购热忱专业他牌独特功能吸引熟荐品牌，价格更优亲朋赠送功能实测效果差内/外机预留空间不足其他

23. 【多选题】请问您购买空调前，收集空调信息的渠道都有哪些？（限选5项）

电商平台抖音拼多多小红书知乎什么值得买家装app搜索引擎线下实体店亲友推荐设计师推荐广电传播私域群微信视频其他

24. 【单选题】请问您的购买渠道是？

线上-京东线上-淘宝线上-天猫线上-苏宁易购线上-拼多多线上-抖音线上-快手线上-其他线下-苏宁线下-国美线下-五星线下-万镇通线下-京东线下-天猫线下-TOP（比如当地的百货商场，举例重庆百货）线下-专卖店线下-家居建材市场线下-展会线下-其他

25. 【多选题】您通过抖音/小红书/快手/知乎/什么值得买主要了解哪些信息？（限选3项）

博主推荐哪些品牌或型号，对比产品配置信息真实买家分享的买家秀查看网友产品评论/使用评价直播间产品介绍某产品专业深度评测，了解该产品表现搜索空调相关技术术语含义查看产品优惠价格攻略（如：国补攻略，团购价）了解空调挑选方法（如：空调选购口诀）找团购群/折扣渠道了解哪些空调品牌比较好其他

26. 【多选题】您通过电商平台（京东、天猫等）主要了解哪些信息？（限选3项）

查看热销榜单/热销品牌或型号多产品/多平台对比价格购物平台商品详情页和参数表找客服咨询产品信息或优惠政策购物平台的用户评论去问答区咨询其他已购的用户其他

27. 【多选题】针对空调产品，请您购买决策因素有哪些（限选3项）

品牌认可产品价格及优惠产品外观产品功能（如健康类、智能类功能等）性能配置（如制冷制热速度、压缩机换热器等）省电产品口碑送货/安装/售后服务其他

28. 【多选题】请问您购买空调时，品牌相关的核心关注点有哪些？（限选3项）

品牌知名度高国际品牌国产品牌产品口碑好（含电商评论区好评）品牌历史悠久专业做空调的品牌品牌形象代言人微信/微博网红或达人推荐品牌广告多，效果好品牌档次高品牌使用经验其他

29. 【多选题】请问您购买空调时，服务政策相关的核心关注点有哪些？（限选3项）

安装服务送货及时性退换货服务售后维修服务质保时长客服服务其他

30. 【多选题】请问您购买空调时，产品相关的核心关注点有哪些？（选择3-5项）

到手价格优惠力度有无赠品产品外观自清洁功能新风功能净化/除味/杀菌手机控制无风感/柔风除湿加湿抑菌材料应用防直吹语音控制节能省电适老化设计科技技术含量额定制冷/制热量制暖量/功率耗电量能效等级APF数值内机噪音分贝循环风量质保时长安装服务售后服务客服服务AI控风AI控温其他

第二部分产品使用及空调期待

31. 【多选题】针对您家这台挂机空调，您主要使用过哪些功能？

制冷制热除湿定时睡眠加湿新风净化自清洁其他请注明

32. 【打分题】请针对该款挂机空调的使用体验，用1－9分进行分别依次打分，分值越高表明越认可此款空调。 1分-非常不满意， 9分-非常满意；

挂机使用体验

33. 【多选题】您家目前家里的柜机中，哪些场景会频繁使用空调（限选3项）？

居家办公/学习模式主妇/长辈日常居家儿童白天玩耍朋友聚会夜间观影回家场景短暂离家场景运动场景午休小憩宠物照看健康护理冥想放松游戏娱乐婴儿看护母婴护理一机带全屋下厨联动降温独立除湿其他

34. 【多选题】请问您购买的该款挂机，你的核心使用场景是（非客厅场景）？（限选3项）

深度睡眠场景起床唤起床场景睡前阅读/放松场景午休小憩场景病患休养场景母婴护理场景婴儿/儿童看护场景健康护理冥想放松夜间办公/学习观影场景独立除湿宠物陪伴游戏娱乐其他

35. 【多选题】请问您购买的该款挂机，你使用过程中的比较满意是？（限选3项）

智能化体验好功能集成度高操作便捷功能状态清晰可视除菌或净化效果明显运行安静风感舒适温湿度控制精准舒适制冷或制热速度快效果好清洁维护方便节能省电新风功能效果好安装与售后服务专业可靠其他（请注明）_______

36. 【多选题】请问您购买的该款挂机，你使用过程中的不满意的地方是？（限选3项）

空调不够智能功能集成化少调操作不便利功能无感/不可视除菌/净化效果差运行噪音大风感不舒适温湿度控制不佳基础制冷/制热效果差清洁维护麻烦能耗高新风体验差安装与售后不佳其他

37. 【单选题】如果有一款新产品，它能在潮湿天气里：1. 有效去除湿气，保持干爽。2. 同时完全不会降低室温，避免寒冷感。3. 兼具空调的制冷制热功能。您对这样的产品最初的态度是？

非常感兴趣，这正是我需要的有点兴趣，想了解更多一般，感觉和除湿机差不多不感兴趣，我用现在的空调/除湿机就挺好

第三部分兴趣喜好及消费观

38. 【多选题】请问您平时有哪些兴趣爱好？（限选3项）

户外运动（露营、徒步、骑行等）文化艺术（看展、、音乐会等）科技数码（电子产品、智能家居等）时尚潮流（美妆、穿搭、潮玩等）运动健身（健身房、瑜伽、球类等）健康养生（冥想、健康饮食等）家居美食（烹饪、收纳、宠物等）社交娱乐（聚会、桌游、K歌等）知识学习（阅读、线上课程等）旅行体验游戏电竞创作表达（写作、手工艺等）其他 ______

39. 【多选题】您最常使用哪些社交媒体平台？（限选3项）

小红书抖音/快手B站微博知乎微信/朋友圈其他

40. [多选题]您在抖音/小红书上喜欢关注哪些类型的内容？（限选3项）

美食制作/探店旅行攻略美妆穿搭知识科普/学习技巧家电数码评测家居装修/生活美学搞笑娱乐/萌宠新闻时事影视综艺其他（请注明）_______

41. 【单选题】在消费时，以下哪些描述最符合您的心态或做法？

品质为先：我愿意为更好的质量、设计和体验支付更高的价格。精打细算：我非常注重性价比，善于比较和寻找优惠。信赖品牌：我偏爱知名品牌，觉得它们更可靠、更值得信赖。彰显个性：我喜欢通过独特的商品来表达自我，追求新潮和差异化。务实从众：我会关注大家买什么，热门、口碑好的产品让我更放心。体验至上：我看重购物过程的情感共鸣和产品带来的愉悦感受。其他_请注明

42. 【单选题】如果用一个或几个关键词来概括您的个性或风格，您会如何描述自己？或者说，周围的朋友、同事通常如何评价您？

务实严谨型 - 脚踏实地，有条理，注重细节和计划探索创新型 - 充满好奇心，乐于接受新事物，思维活跃社交达人型 - 热情开朗，善于沟通，是朋友中的纽带沉稳内敛型 - 温和稳重，喜欢安静，思考深入果断领导型 - 有主见，决策力强，善于推动事务追求品质型 - 注重生活质感和品味，欣赏精致的事物简洁高效型 - 崇尚极简，追求效率，做事干净利落顾家温馨型 - 家庭是核心，享受与家人在一起的时光其他（请注明） _______

基本信息

43. 【单选题】请问您来自的城市是？

北京郑州杭州广州

44. 【单选题】您在本市居住多长时间？

3年以内3-6年6-10年10年以上土生土长的当地人

45. 【单选题】请问您在本市现在居住的房屋性质，属于如下哪种情况？

租住自购住房自建房其他

46. [单选题]您的性别：

男女

47. 【单选题】请问您的年龄是_____岁？

25岁以下25-30岁31岁-35岁36岁-40岁41岁-45岁46岁-50岁51-55岁55-60岁60-65岁65岁及以上

48. 【单选题】请问您的婚姻状况是？

未婚已婚

49. [单选题]您的学历是：

博士及以上硕士本科大专高中中专初中及以下其他

50. [单选题]您的家庭月收入符合以下情况？

6000元以下6000-10000元10000-15000元15000-20000元20000-25000元25000-30000元30000-35000元35000-40000元40000元以上

51. [单选题]您这个房屋居住的家庭结构是？

单身独居单身与父母同住二人世界（未婚）两口之家（已婚无孩）核心家庭（有孩）三代同堂空巢独居其他

52. [单选题]请问您有几个孩子?

1个2个2个及以上

53. [单选题]请问您孩子的年龄是？（含有2孩子的第一个孩子）

0-3岁3-6岁6-12岁12岁及以上

54. [单选题]请问您第二个孩子的年龄是？

0-3岁3-6岁6-12岁12岁及以上

55. [单选题]您的住房类型是：

平房自建楼房多层（6层及以下）小高层（7-18层）高层（18层以上）复式楼房大平层叠拼独栋别墅其他

56. [单选题]您的住房建筑面积是：

60㎡以下60-90㎡90-100㎡100-120㎡120-144㎡144㎡以上

57. [单选题]您的行业是：

政府/公共管理与社会组织（例如：公务员、教师、医生、科研人员等）农林牧渔业制造业（如：机械、电子、食品、汽车、纺织等产品的生产制造）建筑业/房地产业批发和零售业/贸易交通运输、仓储和物流业住宿和餐饮业/旅游服务业信息传输、软件和信息技术服务业（IT/互联网）金融业（银行/证券/保险）租赁和商务服务业（法律/咨询/广告）文体娱乐业（文化、体育、娱乐）教育业（除公办教育外的培训机构等）医疗健康与社会护理业（除公办医疗外的诊所、养老等）能源/矿产/环保业自由职业/个体经营在校学生退休暂无固定工作其他（请注明） _________

58. [单选题]您的职业是：

公司老板/企业主公司管理层中层管理人员基层管理人员普通职员律师/法务医生护士建筑师/工程造价师工程师/设计师程序员/IT经理销售/客户经理金融业销售教师/外培老师财务/会计/出纳/审计自由职业者政府部门职员事业单位职员政府/机关干部个体户专职司机工人服务员销售员媒体从业者自媒体从业者摄影师农林牧渔劳动者学生家庭主妇离休/退休军人/武警室内装修工/维修工包租公/婆飞行员其它

59. 【单选题】以下哪组描述最符合您家最常使用的汽车？（请结合动力类型和价位综合选择）

经济实用型燃油车（如朗逸、卡罗拉、哈弗H6等）中高端燃油车（如凯美瑞、帕萨特、BBA入门车型等）高端豪华燃油车（如BBA旗舰车型、保时捷等）主流普及型新能源车（如比亚迪秦/海豚、特斯拉Model 3、小鹏P5/G6等）中高端新能源车（如比亚迪汉/唐、特斯拉Model Y、理想L系列、蔚来ET5/ES6等）高端豪华新能源车（如蔚来ET7/ES8、理想L9、特斯拉Model S/X等）其他（请注明） ______暂无常用家用汽车

60. 【单选题】您目前使用的主力手机，其购买价格更接近以下哪个区间？

1000元以下（典型：红米、荣耀畅玩等入门机型）1000 - 2999元（典型：小米、Redmi K系列、荣耀数字系列、vivo Y/S系列、OPPO A/K系列等主流机型）3000 - 4999元（典型：华为P系列标准版、小米数字系列、vivo X标准版、OPPO Reno/Find X标准版、iPhone SE/旧款iPhone等）5000 - 7999元（典型：华为Mate系列/P系列Pro、iPhone 标准版/Pro版、三星Galaxy S系列、荣耀Magic系列等）8000元以上（典型：iPhone Pro Max、华为保时捷设计、三星Galaxy Z折叠屏/Ultra系列、各品牌顶级旗舰）不清楚/记不清

61. 【单选题】该手机的品牌是？

苹果（Apple）华为（Huawei）小米（含Redmi）OPPO（含OnePlus）vivo（含iQOO）荣耀（Honor）三星（Samsung）其他（请注明）_________

62. [填空题]请问您的姓名及电话是？（务必与甄别填写问卷一致，用于问卷的串联，感谢）

姓名
电话

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