市场调查
1. 1. 您的性别？
A.男
B.女
2. 2. 您的年龄段？
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.45岁以上
3. 3. 您平均多久网购一次？
A.几乎每天
B.每周2-3次
C.每月1-2次
D.几个月一次
E.几乎不网购
4. 4. 您常用的网购平台是？（可多选）
A.淘宝/天猫
B.京东
C.拼多多
D.抖音电商
E.快手
F.其他
5. 5. 您每月网购消费金额大概是？
A.100元以内
B.100-300元
C.300-800元
D.800-1500元
E.1500元以上
6. 6. 您网购最多的商品品类是？（可多选）
A.服饰鞋包
B.食品生鲜
C.美妆护肤
D.日用品
E.数码家电
F.书籍文具
G.其他
7. 7. 您网购做购买决策时，最看重什么？（单选）
A.商品价格
B.买家评价
C.品牌口碑
D.直播介绍/商品图片
E.物流速度
8. 8. 您是否看过直播带货并下单？
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
9. 9. 您遇到网购商品不满意时，一般会？
A.直接申请退换货
B.联系商家协商补偿
C.自认留下不处理
D.平台投诉
10. 10. 您认为网购最大的缺点是？（单选）
A.实物和图片不符
B.退换货麻烦
C.物流慢
D.担心个人信息泄露
E.假货多
11. 11. 您对网购商品的物流时效满意度？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.很不满意
12. 12. 促销活动（618、双11）会让您增加网购消费吗？
A.会，大量囤货
B.会，少量买需要的
C.基本不受影响
D.反而不买
13. 13. 您是否担心网购支付安全问题？
A.非常担心
B.有点担心
C.不担心
D.没想过
14. 14. 相比线下购物，您更喜欢网购的主要原因？（单选）
A.方便省时
B.价格便宜
C.商品种类多
D.可以送货上门
E.其他
15. 15. 您对当前网购整体体验打几分？（1-5分，5分为最高分）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
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