客诉及意外伤害案例分析
1. 您所在的公司：
2. 您所在的部门：
3. 总体满意度：
5
4
3
2
1
4. 课程内容的实用性：
5
4
3
2
1
5. 课程目标表达是否清晰：
5
4
3
2
1
6. 课程内容的系统性：
5
4
3
2
1
7. 您对课程内容的接受程度：
5
4
3
2
1
8. 课程内容对您工作的帮助和启发：
5
4
3
2
1
9. 关于讲师的表达与解说能力：
5
4
3
2
1
10. 授课技巧与风格：
5
4
3
2
1
11. 仪容仪表与职业态度：
5
4
3
2
1
12. 教学案例、技巧的运用：
5
4
3
2
1
13. 课程时间的掌握与安排：
5
4
3
2
1
14. 培训安排及准备事项：
5
4
3
2
1
15. 培训方式及时间安排：
5
4
3
2
1
16. 培训课程中哪些内容对工作会有帮助？哪些内容并不实用，需要改进？
17. 您认为培训讲师有哪些优点或者不足需要改进？
18. 您还希望参加什么培训？
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