具身智能产业需求调研问卷

本问卷旨在汇聚产业实际需求，共32道题目，大约需要10-12分钟。请您根据工作实际情况作答，数据仅供行业研究使用，不涉及企业信息披露，感谢您的支持！

一、基本信息

1. 贵司名称

2. 您的职务层级

董事长 / CEO / 总裁副总裁及以上高管事业部或部门总经理 / 总监经理 / 主管其他

3. 您的主要工作领域

生产制造仓储物流门店或销售运营供应链数字化 / IT研发 / 技术市场 / 品牌 / 销售战略 / 投资财务人力资源安全 / 合规公司整体经营其他

二、具身智能采用现状

4. 贵司具身智能机器人的当前阶段

尚未关注跟踪研究，未接触供应商已完成供应商评估或 POC（概念验证），未投入使用试点运行中，尚在示范环境或非生产流程试点已进入真实生产流程小规模生产部署（单个站点）多站点部署此问题不涉及我的工作

5. 贵司在具身智能方面已具备的组织条件

已设立专项团队或项目组已有专项预算已列入董事会或集团战略议题已设定量化目标（台数、人效等）自有机器人或 AI 研发团队参与已与研究机构或高校建立合作已制定人机协作安全规程以上均无此问题不涉及我的工作

6. 累计投入使用的具身智能机器人台数（含试点）

0 台1–5 台6–20 台21–100 台100 台以上此问题不涉及我的工作

7. 具身智能机器人在贵司已承担的作业种类数

0 种1 种2–3 种4–6 种7 种以上此问题不涉及我的工作

8. 已试点或部署的机器人形态

人形（双足）人形（轮式底盘）移动操作臂（轮式底盘加机械臂）固定式单臂或双臂加 AI 模型四足其他形态尚未试点此问题不涉及我的工作

9. 试点的评估结论

任务完成率达标，经济性成立任务完成率达标，经济性不成立任务完成率未达标尚在评估尚未试点此问题不涉及我的工作

10. 若具身智能技术达到贵司要求，贵司打算用它在多大程度上改变业务

变革性：重新设计核心作业流程或商业模式，机器人成为主要作业单元显著：多个核心环节交给机器人，组织与流程随之调整渐进：在个别环节替代或补充人工，主体流程不变几乎不变：保持关注，暂不计划改动此问题不涉及我的工作

三、场景需求

场景A：生产车间

11. 生产制造（如不涉及此场景则跳过该题目）

机台上下料零部件装配外观与功能检测配套与拣配危险或恶劣环境作业清洁与场地整理其他

12. 工业物流（如不涉及此场景则跳过该题目）

物料搬运与线边配送包装与打包码垛与拆垛装车与卸车库存盘点与巡检设备巡检与简单维护其他

场景B: 仓库、配送中心与末端配送

13. 仓库（如不涉及此场景则跳过该题目）

卸车与收货拆垛与上架库内搬运与转运库存盘点与巡检退货处理其他

14. 配送（如不涉及此场景则跳过该题目）

拣选播种与二次分拣包装与打包按线路分拣码垛与装车末端配送冷链或恶劣环境作业其他

场景C: 门店、展厅与服务网点

15. 门店与展厅（如不涉及此场景则跳过该题目）

顾客接待、引导与咨询商品或展厅讲解与演示门店或展厅清洁夜间盘点与闭店作业后仓收货与拆箱补货、上架与陈列整理库存与价签巡检线上订单拣货与打包结算区辅助生鲜加工与打包其他

16. 服务网点（如不涉及此场景则跳过该题目）

售后接待与预检零配件取送车辆整备与清洁顾客接待、引导与咨询其他

场景D：家庭

17. 家庭日常（如不涉及此场景则跳过该题目）

清洁洗衣与衣物整理厨房作业物品收纳与归位老人陪护与协助儿童看护与陪伴取送物品家电操作与家庭事务安防巡查宠物照料其他

18. 贵司引入具身智能机器人的核心目的

缓解招工难降低人工成本减少工伤、改善作业安全应对波峰波谷的用工弹性提升作业质量与一致性实现夜间或 24 小时运转提升柔性（多品种、小批量、频繁换线）开辟新业务或新服务提前积累数据与经验此问题不涉及我的工作

四、技术门槛与形态

19. 机器人至少要达到人工作业效率的多少，贵司才会考虑用它替代或补充人工

100% 及以上80%–100%60%–80%40%–60%40% 以下也可接受，只要稳定可靠此问题不涉及我的工作

20. 机器人需要连续无人工干预运行多长时间，贵司才认为可用于生产

一个班次一周一个月三个月六个月以上此问题不涉及我的工作

21. 具身智能机器人要在贵司落地，必须具备的能力

多任务通用：同一台机器人可切换多种作业灵巧手：可拿取形状各异的物品双足行走、上下楼梯自主移动与导航与人安全共处用自然语言下达任务数天内学会现场新任务8 小时以上续航或快速换电与现有软件系统打通负载能力 20 公斤以上此问题不涉及我的工作

五、与现有作业体系的关系

22. 您所在作业现场核心环节的当前自动化程度

20% 以下20%–40%40%–60%60%–80%80% 以上此问题不涉及我的工作

23. 为引入机器人，贵司愿意对流程做的改变

不改流程，由机器人适配现有流程局部调整工位重新设计整条工作流新建产线或场景此问题不涉及我的工作

六、安全、信任与治理

24. 在核心作业场景中，贵司可接受的机器人最高自主等级

仅遥操作，或每一步由人工确认按固定程序运行，人在现场实时监督自主执行，人可随时介入自主执行，仅异常时上报完全自主，事后审计此问题不涉及我的工作

25. 贵司在具身智能试点或部署中已经历的负面事件

人身安全事故设备损坏或停线任务失败率高数据安全问题供应商锁定合规认证受阻员工抵触均无尚未试点此问题不涉及我的工作

七、组织与经营判断

26. 贵司高层对具身智能的投入程度

亲自牵头：高层长期倡导、亲自参与评审、持续给预算明确支持：高层认可并授权，具体由分管负责人推动一般关注：作为众多议题之一尚未关注此问题不涉及我的工作

27. 若具身智能机器人达到贵司要求并部署，对部署场景一线员工数量的预期影响

减少 20% 以上减少 11%–20%减少 3%–10%基本不变增加 3%–10%增加 10% 以上不知道此问题不涉及我的工作

28. 引入具身智能机器人时，贵司最看重的因素

任务可靠性安全性（人机共处）投资回报与现有系统的集成供应商实力与持续经营能力售后与运维响应数据安全与合规部署周期与场地改造成本已有同行业成功案例此问题不涉及我的工作

29. 若技术达到要求，贵司相关作业流程中可由具身智能机器人自动化或显著增强的比例

10% 以下10%–25%25%–50%50% 以上不会有明显影响无法判断此问题不涉及我的工作

30. 阻碍贵司更大规模引入具身智能机器人的因素

技术可靠性不足与现有流程和系统集成复杂投资回报不确定前期投入过高安全与事故责任认定不清缺乏行业标准与认证缺乏可参考的同行案例员工接受度与组织变革难度数据安全顾虑供应商众多，难以判断优劣内部缺少懂技术的人此问题不涉及我的工作

31. 贵司当前最缺少的外部支持

中立的技术评测与基准场景验证与试点方法行业标准与安全规范可复制的行业案例人才培训与研究机构联合研发融资与补贴渠道此问题不涉及我的工作

32. 是否愿意接受 30 分钟的深度访谈

愿意不愿意

33. 您的姓名

34. 电话 / 微信

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