金色湖畔助浴师理论试卷

欢迎参加本次助浴师岗位理论考核，请认真作答，考核结束后将统一判分。
1. 您的姓名：
2. 您的工号：
一、单项选择题（每题3分）
3. 助浴一共包含多少个项目？
4. 盐、奶、蜜基础项目标准时长为多少分钟？
5. 搓背属于国家级什么类别项目？
6. 下钟服务时，以下哪项操作禁止执行？
7. 技师待钟仪容标准要求正确的是
二、多项选择题（每题5分）
8. 泡澡具备哪些功效？
9. 施丹兰三大环保理念包含
10. 中医搓背附加项目有
11. 关于助浴推销，操作规范正确的是
12. 擀筋理疗主要功效包含
三、判断题（每题3分）
13. 搓背讲究八轻八重八周到，注重细腻婉转、精细体贴。
14. 中医搓背可以疏通经络、温阳益气，促进皮肤新陈代谢。
15. 头疗项目可以消除眼部疲劳，舒缓头部神经。
16. 巴斯克林盐能够清洁毛孔、软化角质、舒缓肌肤。
17. 奶浴可滋养、美白肌肤，蜜浴主打保湿补水、润肤修护。
18. 磨砂膏为纯植物成分，温和不刺激，可去除老废角质。
19. 茱莉蔻被誉为地球上最纯净的护肤品，产地为澳大利亚。
20. 中医搓背包含头部放松、热敷眼罩、敲背放松。
21. 对客介绍助浴项目时不需要介绍基础搓背项目。
22. 待钟上岗技师着装整洁，需要妆容端正、精神饱满。
23. 上钟服务时，贵宾拖鞋需要摆放在床底，为贵宾盖好浴巾。
24. 下钟后技师需提醒贵宾携带随身物品，填写消费单据确认。
25. 在浴区待钟时主要以询问顾客搓背，不需要考虑顾客泡汤体验感。
26. 项目再次报价，得到贵宾同意之后，才可以进行操作。
27. 服务推销过程中，严禁硬性推销、强制消费。
28. 同一个项目可以多次反复推销，提升成交率。
29. 站岗服务期间，可以大声重复介绍助浴项目，不用在意贵宾体验。
30. 搓背过程中，为了加钟可以诱导客人消费。
31. 中医搓背以毛巾搓背为主，配合按压揉手法，力度渗透、柔和、均匀。
32. 夜班技师需要待钟至凌晨5点左右，保证上钟随叫随到。
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