瑞幸咖啡数字营销调查问卷
亲爱的同学/消费者：
您好！本次问卷为《数字营销环境分析报告》课程作业所用，问卷采用匿名形式，数据仅用于课程分析，不会泄露个人信息，完成问卷约占用2‑3分钟，感谢您的配合！
1. 您的性别？
A.男
B.女
C.不愿透露
2. 您的年龄段？
A.18岁以下
B.18‑25岁
C.26‑35岁
D.36‑45岁
E.45岁以上
3. 您的身份？
A.在校学生
B.职场上班族
C.自由职业
D.其他
4. 您是否购买过瑞幸咖啡产品？
A.经常购买（每周≥2次）
B.偶尔购买（每月2‑4次）
C.很少购买（一年几次）
D.从未购买过（跳转至第11题）
5. 您一般通过什么渠道下单瑞幸？
A.瑞幸小程序
B.瑞幸APP
C.外卖平台（美团/淘宝闪购）
D.线下门店点单
E.其他
6. 促使您下单瑞幸最主要原因？
A.优惠券、折扣活动
B.社交媒体（抖音/小红书）种草看到推荐
C.口味、新品吸引
D.距离近，取餐方便
E.朋友分享、裂变领券
F.价格性价比高
G.其他
7. 您从哪些平台看到过瑞幸的营销内容？
A.微信（小程序、公众号、朋友圈广告）
B.小红书（笔记、达人种草）
C.抖音（短视频、直播、广告）
D.微博热搜、话题
E.其他短视频平台
F.几乎没有看到过
8. 瑞幸以下哪些数字营销方式对你吸引力最大？
A.大额优惠券、9.9元活动
B.小红书、抖音达人测评种草
C.社交分享裂变领券
D.直播带货、直播间专属券
E.小程序弹窗个性化推送新品
F.联名IP线上宣传活动
G.都不太感兴趣
9. 您收到瑞幸推送优惠券/广告时，您经常会？
A.看到优惠就会下单
B.浏览一下，有需要再买
C.直接忽略，不感兴趣
D.感到厌烦，想关闭推送
10. 您认为瑞幸数字营销存在哪些不足？
A.广告推送太多，打扰用户
B.优惠券套路多，使用限制多
C.线上宣传与实物体验差距大
D.网络负面信息较多影响印象
E.新品线上宣传不够
F.没有明显不足
G.其他
11. 您没有购买瑞幸的主要原因？
A.不喝咖啡/饮品
B.没有被线上营销吸引
C.价格不感兴趣
D.门店距离太远
E.听说口碑不好
F.其他
12. 对于瑞幸目前线上数字营销，您有什么建议？。
关闭
更多问卷
复制此问卷