员工餐厅就餐满意度调查
为了提升员工餐厅的就餐体验和服务质量,我们开展本次满意度调查,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际就餐感受填写。
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的部门
请选择
3. 您在员工餐厅就餐的频率是
几乎每天就餐
每周3-5次
每周1-2次
几乎不来就餐
4. 您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
5. 请您对员工餐厅以下各维度进行评价,1分代表非常不满意,5分代表非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境卫生
菜品口味
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
菜品价格
餐具清洁度
打餐排队速度
工作人员服务态度
餐厅座位充足性
餐厅空调通风情况
6. 请按照您选择餐厅就餐时关注的优先级从高到低排序,最多选择4项排序
口味
价格
卫生
种类
速度
服务
环境
7. 您认为员工餐厅菜品的分量如何
明显不足,经常吃不饱
基本足够,刚好吃饱
分量充足,吃不完
8. 您认为员工餐厅的菜品价格整体来说
非常便宜
比较便宜
基本合理
偏贵
非常贵
9. 您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
清蒸类菜品
红烧类菜品
油炸类菜品
酸辣类菜品
甜口菜品
素食套餐
特色小吃
汤品
水果
其他
10. 您是否能接受员工餐厅推出限量特色菜品加价售卖的模式
完全不能接受
不太能接受
无所谓
可以接受
非常支持
11. 您有多大可能性会向其他同事推荐我们员工餐厅就餐?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
卫生条件差
口味不好
价格偏高
菜品种类少
排队时间长
服务态度差
座位不够
营业时间不合理
其他问题
13. 如果您希望餐厅优化,您认为以下几个方面的投入比重应该如何分配
菜品口味优化
环境卫生提升
服务态度改进
增加菜品种类
降低菜品价格
14. 请您给出对员工餐厅的整体满意评分
非常不满意(
0
)
非常满意(
100
)
15. 您对员工餐厅还有其他哪些改进建议吗?
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