消毒供应中心\n8月满意度调查

  为规范消毒供应中心质量管控,优化临床服务效能,请客观评价各项工作并反馈意见,感谢您的支持。
1.

工作人员着装符合消毒隔离标准,规范佩戴口罩、帽子。仪表整洁,符合工作要求。

2.

工作人员及时接听服务电话,解决问题且有成效。

3.

回收车/设施专用密闭、标志清晰、无漏无损,流程符合规范要求。

4.

发放车密闭防尘、标志清晰、防二次污染。

5.

回收污染物品、下送无菌物品过程中,无混运清洁/污染物品情况。

6.

污染物品分类清点正确,无种类、数量的差错。

7.

无菌物品发放做到准确无误,与科室请领规格和数量一致。(有/无物品发放差错?)并双方核对签字。

8.

无菌包外标识清晰、可追溯;包外化学指示物变色均匀。

9.

包装闭合严密无破损,包内、包外无水渍、污渍。

10.

纸塑袋大小适中、封边牢固、外表清洁无破损。

11. 无菌包内化学指示卡变色完全、色泽均匀,达到标准颜色。
12. 包内器械种类、数量与配置单一致,无缺失错放。
13.

无菌器械关节、齿槽、管腔等死角无血渍、污渍、锈迹。

14.

器械关节开合顺畅,轴节活动自如,钳端咬合紧密。

15.

精密、锐利器械尖端无钝损变形并尖端有保护。

16.

消毒供应中心可高效完成手术急用器械的紧急处理,保障术中及时供应。

17.

工作人员服务主动、耐心细致、交接规范。解决问题且有成效。

18. 您对我们的服务质量、物品供应及其他方面,还有哪些意见或建议?
请畅所欲言,我们将虚心采纳、持续改进。
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