智护银龄AI独居老人安全守护平台使用调查
您好！我们正在开展关于「安心守护——智护银龄AI独居老人安全守护平台」的使用情况调研，希望您能根据实际使用体验填写问卷，您的反馈对我们优化产品非常重要。本问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！
1. 您的年龄是
50岁及以下
51-60岁
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
2. 您的性别是
男
女
3. 您当前的居住状态是
独居
与配偶同住，子女不在本地
与家人同住
其他
4. 您是否使用过安心守护——智护银龄AI独居老人安全守护平台
正在使用
曾经使用过
从未听说过
听说过但从未使用
5. 您是通过哪些渠道了解到本平台的
社区推广
子女亲友介绍
媒体广告
养老机构推荐
网络推送
其他
6. 您对本平台以下功能的了解程度如何
完全不了解
略知一二
比较了解
非常了解
异常行为监测（跌倒、长时间不动等）
紧急呼叫求助
心率/血压等健康数据监测
用药提醒
定位服务
亲情远程联动
智能门禁联动
7. 请您对使用本平台过程中的各维度表现进行评分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
操作便捷性
功能实用性
监测准确率
响应及时性
系统稳定性
客服服务质量
价格合理性
8. 您认为本平台哪些功能最有价值
异常行为跌倒监测
紧急一键呼救
健康数据自动记录监测
定时用药提醒
位置共享防走失
远程视频联动
异常情况主动通知子女
消防安全监测
9. 您使用本平台过程中遇到过哪些问题
操作太复杂，不会用
监测误报率太高
网络不稳定，经常掉线
预警提醒不及时
设备损坏维修难
收费太高
子女端联动不顺畅
其他问题
没有遇到过问题
10. 如果您从未使用本平台，主要原因是什么
不需要这类产品
操作看起来太复杂，不会用
价格太贵，舍不得买
不信任智能产品的可靠性，觉得不好用
不知道怎么购买安装
其他原因
11. 您向其他独居老人推荐本平台的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 如果您是产品开发者，会将100分的权重分配给以下哪些优化方向
简化操作流程
降低产品价格
提高监测准确率
增加更多功能
优化系统稳定性
提升客服售后响应速度
13. 您对于AI主动监测预警异常健康风险功能的需求程度是
完全不需要(
0
)
非常需要(
100
)
14. 您是否能接受本平台按月/按年付费的收费模式
完全可以接受
可以接受，但是价格不能太高
不太能接受，希望一次性付费
完全不能接受，只接受免费产品
15. 您对安心守护——智护银龄AI独居老人安全守护平台还有哪些意见或建议
关闭
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