B卷 维系四单理论考试

本次考试旨在考核门店一线人员对离网维系业务规范、活动流程的掌握情况，请认真作答。
1. 考生基本信息
姓名：
所属门店：
2. 综合异动是根据用户近30天满足的异动行为风险特征超过多少分派单
3. 离网工单要求什么时候联系，什么时候上门
4. 外呼联系用户优先级最高的是
5. 高危模型是根据哪几个特征来评估用户离网概率
6. 极高危整合了哪几类场景用户
7. 离网工单看什么细节
8. 上门维系要带哪些东西
9. 上门打卡有哪几种方式
10. 狼号上报有哪几种方式
11. 狼号有哪几种应用方式
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