星巴克“专星送”市场调查问卷

第一部分：基本信息（用户画像）
1. 您的性别：
2.  您的年龄：
3. 您的职业：
4.  您所在的城市级别：
第二部分：咖啡消费行为与习惯
5. 您平均每周购买咖啡的频率：
6. 您最常消费的咖啡品牌（多选）：
7. 您通常购买咖啡的方式：
8. 您单次购买咖啡可接受的客单价：
第三部分：外卖习惯与痛点（竞品分析）
9.  您点咖啡外卖时，最看重的因素（多选，）：
10. 您认为目前瑞幸/库迪咖啡等外卖品牌的最大优势是：
11. 您点咖啡外卖时最糟糕的体验是：
第四部分：星巴克“专星送”需求预期
12. 若星巴克全面上线外卖服务，您的尝试意愿：
13. 您对咖啡外卖配送时长的容忍上限是：
14. 针对星巴克外卖，您最担心的痛点是（多选）：
15. 若星巴克保证“18分钟送达且包装完好”，您是否愿意支付额外3-5元配送费？
16. 您希望星巴克外卖在包装上有哪些创新（多选）：
第五部分：开放题
17. 您对星巴克开展“专星送”外卖服务还有其他建议吗？
【结束语】
感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
更多问卷 复制此问卷