满意度调研表
1. 饭菜营养、色泽、荤素搭配合理性
很满意
满意
一般
不满意
2. 价格与饭菜质量、数量的匹配度
很满意
满意
一般
不满意
3. 饭菜口味满意度
很满意
满意
一般
不满意
4. 饭菜种类的更新及变化度
经常更新
偶尔更新
基本不更新
5. 你觉得饭菜温度
每次都很热乎
偶尔不够热乎
经常比较凉
6. 打餐速度
很满意
满意
一般
不满意
7. 售餐人员的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
8. 饭菜是否有异物的现象
没有
偶尔有
经常出现
9. 投诉与建议处理的及时性和有效性
很满意
满意
一般
不满意
10. 就餐环境整洁度
很满意
满意
一般
不满意
11. 餐具清洁度
干净放心
偶尔不干净
经常不干净
12. 餐厅通风与温度控制
很满意
满意
一般
不满意
13. 您对餐厅的总体评价
很满意
满意
一般
不满意
14. 您对食堂还有哪些意见和建议 ？
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