瑞祥卡业务知识考试
单选题：
您的姓名：
1.瑞祥卡是什么类型的卡（）
A.普通购物会员卡
B.银行储蓄卡
C.央行持牌预付卡
D.信用卡
2.瑞祥支付江苏全店正式上线时间为（）
A.2026.9.17
B.2026.9.21
C.2026.10.1
D.2026.9.30
3.瑞祥支付首发测试门店是（）
A.南京总店
B.苏州永捷店
C.无锡旗舰店
D.徐州门店
4.以下哪类卡门店不支持使用（）
A.瑞祥实体卡
B.瑞祥提货卡
C.福鲤圈瑞祥小程序码
D.瑞祥方形二维码实体卡
5.自助收银机SCO使用瑞祥卡，正确操作起点是（）
A.购物车页面直接刷卡支付
B.会员登录完立刻选瑞祥卡
C.扫完商品后点击【结算】进入结算页
D.打开小程序直接扫码
6.自助收银结算页面，需要在哪里选择瑞祥卡支付（）
A.结算页的支付方式选项
B.购物车首页
C.商品扫码页面
D.会员注册页面
7.瑞祥实体卡（条形码）自助机支付，扫码后需要（）
A.无需操作直接扣款
B.在手机小程序输入密码
C.联系收银员人工确认
D.在自助机输入卡面6位密码
8.瑞祥实体卡（方形二维码）自助机支付规则（）
A.直接扫码支付，无需输密码
B.扫码后输入6位密码
C.需要小程序授权
D.只能人工收银台使用
9.使用福鲤圈小程序码在自助机支付，密码在哪里输入（）
A.自助收银机屏幕输入
B.手机瑞祥小程序端输入密码确认
C.收银员收银台输入
D.不需要输入密码
10.关于瑞祥卡组合支付，说法正确的是（）
A.小程序码可以参与混合支付
B.仅限实体卡条码/二维码支持混合支付
C.优先微信支付宝付款，余额不足可以切换瑞祥卡混合支付
D.瑞祥卡余额不足整单直接交易失败
11.触发混合支付的前提条件是（）
A.优先微信支付
B.优先支付宝支付
C.必须优先选用瑞祥卡/礼品卡
D.任意支付顺序都可以
12.使用瑞祥卡支付，开票规则描述正确的是（）
A.瑞祥卡消费部分可以正常开具发票
B.全部金额都可以开票
C.组合支付时，仅可开具非瑞祥卡支付部分发票
D.任何情况都不能提供报销凭证
13.使用瑞祥卡不可以购买下面哪类商品（）
A.零食饮料
B.礼品卡
C.生鲜果蔬
D.日用百货
14.客户想要查询瑞祥卡余额，正确渠道是（）
A.门店收银台系统查询
B.奥乐齐小程序查询
C.福鲤圈瑞祥小程序自行查询
D.拨打奥乐齐门店电话查询
15.使用瑞祥卡参与订单活动，金额累计规则（）
A.按订单商品原价累计
B.按实付金额参与累计
C.按瑞祥卡卡面额度累计
D.不参与任何活动累计
16.瑞祥官方客服热线是（）
A.4008201973
B.10086
C.952529
D.95588
17.顾客扫描卡片上放射状微信小程序码出现报错，原因是（）
A.密码输入错误
B.机器故障
C.该放射状微信小程序码不能用于支付扫描
D.卡已经过期冻结
18.瑞祥卡订单发生退款，钱款处理规则（）
A.全部退到微信零钱
B.退款只能退现金
C.款项按实际支付情况返回原卡
D.瑞祥卡支付部分不予退款
19.购物车页面能否直接扫描瑞祥卡完成支付（）
A.可以，直接扫码支付
B.仅实体卡可以，小程序码不行
C.不可以，必须进入结算页
D.仅小程序码可以，实体卡不行
20.当瑞祥卡出现冻结、过期账户类问题，处理方式为（）
A.门店收银员后台直接解冻
B.联系瑞祥官方客服处理
C.奥乐齐小程序提交工单
D.直接更换一张新卡
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