大学生网络购物调查问卷
1. 您所在的高校名称:
2. 您的性别
男
女
3. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
其他
4. 您认为网络购物对大学生消费的影响
利大于弊,方便省钱
弊大于利,容易乱花钱
利弊均衡
没有影响
5. 您有网络购物经历吗
有,经常购物
偶尔购物
仅有过1-2次购物经历
从未有过网络购物经历
6. 您平均多久进行一次网络购物
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
7. 您每月网购消费金额大概是
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
8. 您是否有冲动网购、盲目消费的情况
经常有
偶尔有
很少
完全没有
9. 您未来会增加还是减少网络购物的频率
会大幅增加
会小幅增加
基本保持不变
会小幅减少
会大幅减少
10. 您平时网络购物主要购买哪些类型的商品
服装鞋帽
数码电子
食品生鲜
美妆护肤
学习用品
生活用品
图书音像
文娱周边
其他
11. 您通常会在哪些平台进行网络购物
淘宝
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
唯品会
其他
12. 请按照你选择网络购物时看重因素的重要程度进行排序,越靠前代表越重要
商品价格
商品质量
商家服务态度
物流配送速度
平台售后保障
商品评价数量与好评率
品牌知名度
13. 请对您对网络购物各方面的满意程度进行评价,分值越高代表满意程度越高
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
商品质量与描述相符程度
物流配送速度
平台售后服务
商家客服态度
商品价格合理性
平台支付安全性
14. 您认为当前网络购物存在哪些问题
商品质量参差不齐
个人信息泄露风险
售后服务不到位
虚假宣传、刷单好评
物流运输损坏商品
价格波动大,先涨后降
退换货流程繁琐
其他
15. 您对规范网络购物市场、优化大学生网络购物体验有什么意见或建议?
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