数字技术赋能农村养老服务发展的效能评估问卷调查\n

您好!感谢您填写此调查问卷,此问卷的调查对象为60 周岁以上老年人或者家中至少有一位老年人的常住家庭,通过问卷星由老人的子女或监护人进行线上填写,本次调查仅做学术使用,您提供的答案将完全保密,请您放心填写。再次感谢您的参与!
1. 老人性别
2. 老人的年龄
3. 老人的居住情况
4. 老人的户籍
5. 老人的文化程度
6. 老人的身体健康情况
7. 老人退休前的单位性质
8. 老人每月收入情况
9. 老人每月支出情况
10. 老人支出主要用于什么消费项目(可多选)
11. 老人子女数量
12. 目前谁在照顾老人生活
13. 子女每月探望老人频次
14. 老人是否能经常得到子女的帮助
15. 老人更倾向于哪种养老方式
16. 老人(或者家人)比较关心养老服务的哪些方面(可多选)
17. 老人有哪些养老服务需求
18. 您认为在数字技术赋能农村养老服务方面还需要完善哪些问题
19. 指标满意度问题(数字1—5分别代表符合情况/满意度从低到高1 = 完全不符合 / 非常不满意;2 = 不太符合 / 不太满意;3 = 一般;4 = 比较符合 / 比较满意;5 = 完全符合 / 非常满意。)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
功能健康监测覆盖率 :村里有可使用智能设备(手环、监测仪)监测血压、心率等健康状况的养老服务。
生活服务响应时效 :在数字平台 / 微信 / 电话线上预约助餐、保洁等服务后,工作人员能及时上门。
精神慰藉供给频次 :可以通过手机、智能设备参加线上戏曲、聊天、心理疏导等精神类养老服务。
服务个性化匹配度 :提供的数字养老服务能够考虑我的身体情况、个人需求来安排。
智慧助老帮扶覆盖率 :村干部、志愿者或网格员会手把手教我使用手机、养老智能设备。
线上应急救助覆盖率 :我或村里独居老人有一键呼叫设备,遇到紧急情况可以快速求助。
数字养老服务可持续供给能力 :村里的数字养老服务不是短期活动,能够长期稳定提供。
养老服务满意度 :总体来说,我对目前村里的数字养老服务感到满意
设备操作便捷性 :养老智能设备、手机养老相关功能操作简单,我容易学会使用。
技术使用成本 :使用数字养老服务、智能设备的花费,在我可以承受的范围内。
网络可达性 :家里、村里养老站点网络信号稳定,能够正常使用线上养老服务。
适老化改造完善度 :养老平台 / 设备字体大、有语音播报,适合老年人使用。
养老场景技术融合适配度 :智能养老设备适合在农村家里、村养老服务点使用。
设备后期维护保障水平 :智能设备坏了之后,有人可以上门检修维护。
多终端兼容适配性 :数字养老服务,手机、简易呼叫器都可以使用。
农村数字服务普惠程度 :高龄、收入低的老人,也能享受到数字养老服务。
医养数据互通率 :我在智能设备记录的健康信息,乡镇卫生院医生可以查看参考。
资源调度效率 :线上提交养老需求后,能够快速匹配到对应的服务人员。
资源利用率 :村里养老床位、康复设备能够充分利用,不是闲置不用。
社会力量参与度 :除政府以外,企业、公益志愿者也在村里提供数字养老服务。
城乡养老资源联动水平 :县城医院、养老专家可以通过网络给我们农村老人提供服务。
乡村闲置资源数字化盘活度 :村里闲置活动室、场地,改造用来提供数字化养老服务。
跨部门数据协同程度 :民政、卫生院等部门信息互通,方便给我提供养老服务。
养老服务供需匹配精准度 :平台能了解我的养老需求,推送适合我的养老服务。
数据安全防护水平 :我在平台登记的个人信息、健康资料不会随便泄露出去。
政策扶持力度 :政府出台了相关政策,补贴支持农村数字养老服务。
运维服务质量 :数字养老平台出现故障时,能够及时修好恢复使用。
专业人才储备 :村里有懂数字养老服务的工作人员,能为我提供帮助。
服务质量监管力度 :有部门监督管理数字养老服务质量,不满意可以投诉。
数字养老认知普及度 :我了解村里数字养老服务的内容、怎么申请使用。
长效运营资金保障水平 :村里数字养老项目有稳定资金支持,不会轻易停止。
风险应急处置能力 :遇到平台故障、信息泄露等情况,有相应的应急处理办法。
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