患者在院满意度调查
尊敬的病友:您好!感谢您选择在同济医院咸宁就医!请您配合我们做一个满意度调查,来改进医院的服务质量。
1. 患者姓名:
2. 责任护士:
3. 管床医生:
4. 您对自己的责任护士的熟悉程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 您是否感受到责任护士热情温馨的服务
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 您的责任护士给您讲解有关疾病、康复及饮食等方面的知识
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 在您住院期间床单、患服需更换时,责任护士及时给予更换
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 当您生活不能自理时,责任护士及时给予帮助(如进餐、洗漱等)
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 当您在输液时,责任护士及时换针拔针
很满意
不满意
很不满意
满意
一般
10. 责任护士经常巡视您的病房
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11. 您对责任护士的专业操作熟练程度评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12. 您进行特殊检查时的等待时间
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13. 管床医生对您病情的告知
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14. 您对管床医生的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
15. 您对管床医生的技术水平
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
16. 您对医院的整体评价
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
17. 您的意见和建议
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