「微光成炬」校园巡回展内部工作人员复盘问卷
您好!本次问卷面向参与「微光成炬」校园巡回展的全体销售/现场工作人员,用于内部活动复盘、流程优化、物料迭代、执行SOP升级。请您结合本次全程驻场真实工作体验,客观、如实填写问题、痛点与改进建议。问卷匿名填写,数据仅用于公司内部项目复盘与活动优化,不做个人考核评判。填写时长约3-5分钟。
一、基础信息与岗位参与情况
1. 您的岗位身份是?
区域销售代表
销售主管
市场执行人员
技术支持/现场演示人员
其他现场工作人员
2. 本次校园巡展您主要负责的核心工作是?
现场客户接待与答疑
产品实操演示与技术讲解
线索收集、表单登记与意向跟进
现场物料管理、场地统筹
整体统筹与人员协调
3. 本次活动您的驻场时长为?
全程完整驻场
大半天驻场
半天驻场
临时到场协助
4. 活动前期,您是否收到清晰的执行分工、流程培训与话术指导?
非常清晰,分工、流程、话术齐全
基本清晰,关键动作有指导
一般,部分流程模糊
完全没有,临场自主开展工作
二、活动筹备与现场执行体验
5. 整体来看,本次「微光成炬」校园巡展的前期筹备充分度如何?
非常充分,无任何遗漏
基本充分,小细节有待完善
一般,存在多处筹备漏洞
筹备不足,严重影响现场执行
6. 本次活动现场物料(样机、耗材、展板、手册、二维码表单等)准备是否充足、适配?
物料齐全、适配性高,完全够用
基本齐全,少量物料不足
物料短缺、种类不全
物料严重不足,影响接待与获客
7. 您认为本次现场人员分工、岗位配合、工作衔接顺畅度如何?
高度顺畅,各司其职、配合高效
整体顺畅,偶有衔接小问题
分工模糊,配合一般
混乱无序,严重影响工作效率
8. 本次校园活动的现场流程(开场、演示、留资、答疑、收尾)设计是否合理?
流程清晰、节奏合理
基本合理,局部可优化
流程繁琐、节奏混乱
流程缺失,无标准执行逻辑
9. 现场线索收集、客户留资、样机申领的操作流程是否便捷高效?
非常高效,客户配合度高、操作简单
较为顺畅,无明显卡点
流程繁琐,客户不愿配合
工具/表单不合理,严重影响线索转化
10. 本次活动给到的产品话术、讲解资料、答疑支撑是否够用?
非常完善,可应对各类师生提问
基本够用,少数问题无法解答
内容单薄,支撑不足
完全不够用,无统一标准话术
11. 现场样机、耗材设备状态是否稳定,是否影响演示体验?
设备稳定、无故障,演示效果好
基本稳定,小问题不影响整体
偶发故障,影响演示节奏
设备问题多,严重影响现场展示
12. 整体而言,您对本次校园巡展的现场执行落地满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
三、获客效果、问题卡点与工作痛点
13. 结合现场实际情况,您认为本次活动最大的短板是?
前期校园宣传预热不足,到场人流量少
现场活动吸引力不足,师生停留时间短
物料/演示形式单一,无法打动客户
线索转化难度大,有效意向客户少
现场分工混乱、执行效率低
后勤、设备、耗材保障不到位
无明显短板
14. 现场客户留资、意向筛选、样机申领推进过程中,您遇到的最大卡点是?
师生戒备心强,不愿留资
对国产移液器信任度低,不愿测试
无明确采购需求,意向薄弱
样机试用政策讲解不清晰、客户不理解
表单繁琐、填写成本高
销售无有效转化话术与工具支撑
15. 您认为本次活动产出的有效线索质量如何?
质量高,高意向占比多,可跟进性强
中等,普通线索居多
质量偏低,无效留资较多
质量很差,基本无可跟进客户
16. 对比过往校园活动,本次「微光成炬」活动的获客效率与专业性如何?
优于以往活动,进步明显
基本持平
略有退步
差距较大,问题较多
17. 后续继续开展同类型校园巡展,您是否愿意持续参与执行?
非常愿意,流程优化后可高效落地
可以参与,需优化现有问题
不太愿意,现有问题影响工作价值
完全不愿意,投入产出比低
18. 您认为后续校园巡展最需要优先优化的板块是?
校园前期预热引流
现场互动与演示形式升级
物料、话术、工具标准化
人员分工与现场统筹
线索转化与样机政策优化
后勤、设备、耗材保障
四、问题复盘与落地改进建议
19. 请具体说明本次活动筹备、现场执行、人员配合、物料设备、获客转化中,存在的具体问题、不足与卡点?
20. 针对后续「微光成炬」全国校园巡回展,您在活动形式、物料配置、人员分工、话术体系、样机政策、线索运营等方面,有哪些具体、可落地的优化建议?
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