2026年8月门诊满意度调查
非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,以帮忙医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持!
1.您对该院就医环境的满意程度
满意
比较满意
不满意
一般
2.您在挂号、交费时排队等候时间
5分钟以下
5-9分钟
10-19分钟
20-29分钟
30分钟以上
3.您对挂号、收费工作人员的服务态度感觉
满意
比较满意
不满意
一般
4.护士是否态度和蔼,主动服务?
是
有时是
不是
5.您对就医标识(就医流程示意图、指示标识等)的满意程度
满意
比较满意
不满意
一般
6.您对接诊医生服务态度、诊疗措施的满意程度
满意
比较满意
不满意
一般
7.你对输液护理人员的服务是否满意?
满意
比较满意
不满意
一般
8.您在放射科检查时,医护人员能否做到态度和蔼、热情接待?
能
有时能
不能
9.您在B超检查时,医护人员能否做到态度和蔼、热情接待?
能
有时能
不能
10.您在划价、取药时,医务人员能否做到态度和蔼、热情接待?
能
有时能
不能
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