【流程意识调研问卷（流程Owner版）】

本问卷面向流程Owner，旨在深度诊断流程设计、运营、优化、绩效及协同问题。全程匿名，结果仅用于流程体系改进。请根据真实情况作答。
1. 您所在的部门/体系:
2. 您担任流程Owner的年限:
3. 您负责的流程数量:
4. 您负责的流程类型:
5. 我认为流程审批是业务开展的阻碍，会降低效率。
6. 我认为流程制度只是用来应付审核、检查的纸面文件。
7. 我认为上线数字化系统就等于流程建设完成。
8. 我认为流程发布后无需频繁调整，现有流程可以长期不变。
9. 我能清晰说出所负责流程的核心管控价值和业务目标。
10. 我认为流程标准化会限制业务灵活开展。
11. 我负责的流程是端到端闭环的，覆盖从输入到输出的完整链路。
12. 我负责的流程对异常场景有明确处理规则，而非仅适配顺利场景。
13. 我负责的流程边界清晰，与其他流程接口明确。
14. 我负责的流程不存在内容臃肿、逻辑混乱、场景适配性差的问题。
15. 我负责的流程能适配不同基地/业务场景，而非一刀切。
16. 我负责的流程有明确的适用范围说明，员工不会混用流程。
17. 我负责的流程有清晰的RACI矩阵，角色职责明确。
18. 我负责的流程不存在多个部门共管却无人最终担责的情况。
19. 我定期监控所负责流程的关键绩效指标（KPI）。
20. 我定期开展流程合规检查或审计。
21. 我定期组织流程宣贯和培训。
22. 我建立了流程执行问题的反馈和闭环机制。
23. 我负责的流程在执行中，特殊情况大多通过特批、变通方式处理。
24. 我负责的流程，标准执行繁琐时，员工会主动跳过部分步骤。
25. 我负责的流程，存在“经验优先于制度流程”的现象。
27. 我主动发起流程优化，而非等待问题暴露后才改。
28. 流程优化时，我关注端到端全局适配，而非仅局部优化。
29. 流程变更前，我会充分评估影响范围和相关方。
30. 流程变更后，我会及时更新文件、培训并通知相关方。
31. 我认为流程迭代优化是对过往工作的否定。
32. 我认为流程稳定不变比持续迭代优化更重要。
33. 我负责的流程在跨基地、跨部门协同中，各团队标准一致。
34. 我认为集团总部流程可以直接照搬落地，无需本地化调整。
35. 我推动所负责流程的流程意识建设，而非仅关注技术执行。
36. 我负责的流程与其他流程接口清晰，跨流程协同顺畅。
37. 我定期向管理层汇报流程运行状况和改进建议。
38. “有流程也可以按自己的理解来处置”——我在负责流程中观察到这种说法的普遍程度:
39. “有老经验就行，不用按新流程更新”——我在负责流程中观察到这种说法的普遍程度:
40. “流程要求是底线，实际可以随意变通”——我在负责流程中观察到这种说法的普遍程度:
41. “时间紧任务重，流程可以简化跳步”——我在负责流程中观察到这种说法的普遍程度:
42. “口头或邮件确认了就行，不用正式签字留痕”——我在负责流程中观察到这种说法的普遍程度:
43. 除上述5种说法外，您在负责流程中还听到过哪些类似的“错误流程意识”?请尽量具体描述（可写多条）。
44. 您认为以下哪些说法也属于错误的流程意识?（可多选）
45. 您认为在您负责的流程中，最容易出现流程不遵守的场景是?（可多选）
48. 您对提升全员流程意识有什么建议?
49. 您认为您所负责流程最突出的2-3项问题是什么?需要哪些优化或整改动作?
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