学生餐厅就餐满意度调查
欢迎您参与本次学生餐厅就餐满意度调查,本次调查旨在了解大家对学生餐厅各方面服务的体验与评价,所有答案仅用于研究分析,请您根据实际就餐情况填写,感谢您的支持!
1. 您的身份是
在校本科生
在校研究生
教职工
2. 您平均每周在学生餐厅就餐的次数是
少于3次
3-7次
8-14次
15次及以上
3. 您通常选择在学生餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
夜宵
4. 您选择在学生餐厅就餐,主要考虑的因素是
距离近/就餐方便
价格实惠
菜品口味好
卫生干净有保障
份量合适
5. 请您对学生餐厅各方面表现的满意程度进行评分:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品丰富度
菜品价格
食材新鲜度
就餐环境卫生
餐厅桌椅等设施
餐厅排队效率
工作人员服务态度
6. 您认为学生餐厅当前的菜品价格水平如何
远低于预期,非常便宜
1
2
3
4
5
远高于预期,非常贵
7. 您向他人推荐本校学生餐厅就餐的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您在学生餐厅就餐过程中,是否遇到过食品安全问题(如吃到异物、食材变质等)
从未遇到过
偶尔遇到过
经常遇到
9. 如果遇到问题,您对学生餐厅处理问题的结果是否满意
从未遇到过问题,不适用
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
10. 请按照您的重视程度,对学生餐厅以下几个维度进行排序,最重视的排在最前
口味
价格
卫生
环境
服务
菜品丰富度
11. 您希望学生餐厅未来改善资源投入侧重在哪些方面?请分配100%的权重
增加菜品种类
降低菜品价格
提升卫生水平
优化就餐环境
提高打餐速度
提升服务态度
12. 您认为目前学生餐厅还存在哪些问题(可多选)
菜品更新不及时
口味偏咸/偏油
营业时间太短
外卖占位现象严重
缺少特色菜品
打包收费不合理
13. 请您对学生餐厅给出整体满意评分
完全不满意(
0
)
非常满意(
100
)
14. 您对学生餐厅还有哪些其他的意见或改进建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷