我们的预付金去哪了——长三角区域调研资金存管制度法律规制研究（消费者填写）

1. 您的年龄段是：

18岁以下18-30岁31-45岁46-60岁56岁以上

2. 您目前常住地区域是：

上海市江苏省浙江省安徽省其他区域

3. 您的职业是：

学生个体户/自由职业公务员企事业单位无职业者退休

4. 您月消费平均水平是：

3000元以下（不包括3000元）3000-6000元（不包括6000元）6000-10000元（不包括10000元）10000元及以上

5. 您消费过哪些预付金类型：

教育培训机构（如补课机构、考试培训班、健身培训、瑜伽培训等）美容美发美甲商场餐饮（购买会员、充值等）亲子游乐（购买有游乐场年卡、充值等）其他未消费过

6. 您预付金消费过最高金额是

500元以内（不包括500元）500-1000元（不包括1000元）1000-5000元（不包括5000元）5000-10000元（不包括10000元）10000元及以上

7. 您使用已充值的预付金的频率是：

非常频繁（可以达到每周都会使用）较频繁（每月使用一次以上）一般（每月一次）不常使用（一年3次到10次）极少使用（一年两三次甚至一年内未使用过）

8. 您是否遇到过商家跑路或者退款困难等情况：

遇到多次遇到一两次未遇到

9. 您是否听过预付消费资金存管（商家预收资金交由第三方机构保管，不能随意挪用）

了解仅听过未听过

10. 您是否关注过预付金的资金安全：

基本上都会关注偶尔关注未关注过

11. 您支付预付金时是否会阅读合同或格式条款：

基本上都会阅读偶尔阅读未阅读过

12. 如果您与预付金商家发生纠纷时，会采取哪些方式维权：

12315平台市场监管局线下投诉法院起诉协商自媒体曝光不维权其他

13. 您发生纠纷时的维权时长大概是：

1周内1个月内3个月内半年内一年内一年以上

14. 您发生纠纷时实际损失的金额是：

500元以内（不包括500元）500-1000元（不包括1000元）1000-5000元（不包括5000元）5000-10000元（不包括10000元）10000元及以上

15. 您维权后是否成功追回钱款：

全部追回大部分追回追回小部分未追回

16. 您在维权过程中经历的最大问题是（多选）：

举证困难商家失联相关部门不帮助维权维权流程繁杂执行困难，强制执行也无法拿到钱款其他无困难

17. 您是否支持预付消费资金强制存管制度：

非常支持支持中立不支持（不支持的原因）

18. 您是否支持预付消费分级监管（根据商家经营情况设置不同监管要求）：

非常支持支持中立不支持（不支持的原因）

19. 您是否支持建立预付消费统一平台：

非常支持支持中立不支持（不支持的原因）

20. 场景选择题（场景比较简单，无需考虑太多，仅凭您第一反应选择即可）：在同样条件下，有以下两个商家供您选择，您会选择哪一个：

价格更低，但是无资金监管价格略贵，但预付金纳入监管

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