阳光学院天兴教育超市消费者满意度与持续购买意愿调查问卷
您好!此问卷为匿名收集,数据只用于课程调研,感谢您的填写!
1. 请问您的性别是?
男
女
2. 请问您目前所在年级是?
大一
大二
大三
大四
其他
3. 请问您目前主要居住区域是?
东区
西区
六期
五期
校外
4. 请问您每月可支配生活费大约是多少元?
5. 最近一个月,您平均每周在天兴教育超市购物多少次?
6. 您通常每次在天兴教育超市消费大约多少元?
7. 您在天兴教育超市最常购买的是哪一类商品?
饮料、乳制品
面包、糕点、方便食品
零食
水果及其他食品
日用品、洗护用品
文具、办公及文体用品
其他
8. 您通常最常在什么时间段到天兴教育超市购物?
早餐前后
上午
午餐前后
下午
晚餐前后
晚间
9. 您目前选择天兴教育超市购物的最主要原因是什么?
商品符合日常需要
价格或性价比较合适
距离近、购物方便
节省外出购物时间
促销活动有吸引力
已形成购买习惯
其他
10. 天兴教育超市的商品种类能够满足我的日常学习和生活需要。
非常不同意
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非常同意
11. 我通常能够在天兴教育超市找到自己需要的商品或品牌。
非常不同意
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非常同意
12. 天兴教育超市商品的品质总体能够满足我的要求。
非常不同意
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非常同意
13. 我认为天兴教育超市大多数商品的价格处于可以接受的范围。
非常不同意
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非常同意
14. 与其他购买渠道相比,我认为天兴教育超市商品总体具有较合理的性价比。
非常不同意
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非常同意
15. 综合价格、时间和精力等因素,我认为在天兴教育超市购物的总体成本是合理的。
非常不同意
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非常同意
16. 天兴教育超市的位置对我的日常购物比较方便。
非常不同意
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非常同意
17. 天兴教育超市的营业时间能够满足我的日常购买需要。
非常不同意
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非常同意
18. 我能够比较方便、快速地完成商品寻找和结账。
非常不同意
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非常同意
19. 我能够比较容易地了解到天兴教育超市的优惠、新品等信息。
非常不同意
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非常同意
20. 天兴教育超市发布的促销和商品信息比较清楚,容易理解。
非常不同意
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非常同意
21. 当我需要帮助或反馈意见时,能够获得较有效的回应。
非常不同意
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非常同意
22. 总体而言,我对天兴教育超市比较满意。
非常不同意
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非常同意
23. 天兴教育超市目前的商品和服务基本符合我的预期。
非常不同意
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非常同意
24. 总体而言,我认为在天兴教育超市购物的体验较好。
非常不同意
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非常同意
25. 以后有日常购物需要时,我愿意继续选择天兴教育超市。
非常不同意
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非常同意
26. 在商品条件相近的情况下,我愿意优先选择天兴教育超市。
非常不同意
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非常同意
27. 未来一段时间,我愿意继续保持在天兴教育超市购物。
非常不同意
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非常同意
28. 总体而言,您目前是否满意天兴教育超市的商品和服务?
是
否
29. 您是否愿意向同学或朋友推荐天兴教育超市?
是
否
30. 未来有日常购物需要时,您是否愿意继续选择天兴教育超市?
是
否
31. 如果天兴教育超市目前只能优先改善一个方面,您认为最应该优先改善的是哪一项?
增加商品种类或常购品牌
优化商品价格
增加优惠和促销活动
提高食品品质和新鲜度
优化商品陈列、方便寻找
提高结账效率
优化营业时间
加强优惠、新品等信息发布
改善工作人员服务和意见反馈
增加线上下单、自提等服务
目前没有明显需要改进的方面
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