公司员工餐厅满意度调查问卷

尊敬的同事，您好！为了了解大家对员工餐厅各方面服务的满意情况，帮助我们优化餐厅的菜品、环境与服务，特开展本次问卷调查。本次问卷为匿名调查，所有数据仅用于内部优化分析，请您放心根据实际感受填写，感谢您的支持与配合！

1. 您所在的部门类型是

生产研发类行政职能类销售市场类客服运维类其他

2. 您的用餐频率是

几乎每天都在员工餐厅用餐（每周5次及以上）每周在员工餐厅用餐3-4次每周在员工餐厅用餐1-2次极少在员工餐厅用餐（每月不到3次）

3. 您通常在员工餐厅会选择哪些用餐类型

早餐午餐晚餐夜宵打包外带

4. 请您对员工餐厅以下方面进行评价，1分为非常不满意，5分为非常满意

菜品口味

菜品丰富度

菜品新鲜度

菜品分量

菜品价格

餐厅环境卫生

餐具清洁度

用餐拥挤程度

出餐速度

服务人员态度

支付便捷度

5. 您认为员工餐厅菜价的整体水平如何

非常便宜，性价比很高价格适中，可以接受略微偏贵，勉强接受价格太高，难以接受

6. 您认为员工餐厅的出餐速度能否满足您的用餐需求

完全可以，出餐很快，几乎不用等基本可以，等待时间在可接受范围不太能，经常需要排队等待很久完全不能，排队太久，经常耽误时间

7. 您最希望员工餐厅增加哪类菜品

川菜类湘菜等辣味菜品粤菜江浙菜等清淡菜品面食点心类火锅麻辣烫类西式简餐类特色小吃类减脂轻食类

8. 请您按照您最重视的程度，对员工餐厅的要素进行排序，1为最重视

菜品口味价格实惠用餐环境干净出餐速度快服务态度好菜品丰富

9. 如果您每月用餐预算为1000元，请分配您对员工餐厅各要素的重视权重，总权重为100%

菜品口味

价格优惠

环境整洁

出餐速度

服务质量

菜品多样性

10. 请滑动标尺标注您对员工餐厅的整体满意程度，0为非常不满意，100为非常满意

非常不满意(0)

非常满意(100)

11. 您有多大可能会向其他同事推荐公司员工餐厅？

不可能

极有可能

12. 您认为目前员工餐厅最主要存在的问题有哪些

菜品种类太少，选择不多菜品口味差，味道不稳定价格太高，性价比低不卫生，环境和餐具不干净出餐太慢，排队时间长分量太少，吃不饱服务态度差菜品不新鲜，偶尔吃到变质食物

13. 您是否愿意参与餐厅定期举办的试菜活动，帮助我们改进菜品

非常愿意愿意试试看不太愿意完全不愿意

14. 您对公司员工餐厅还有其他哪些改进意见或建议？

更多问卷复制此问卷