直播购物体验调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本问卷旨在了解您在观看直播购物过程中的体验与感受。问卷采用匿名方式,不用担心会泄露您的信息,请您根据真实感受放心作答。感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
50岁以上
3. 您每次观看直播购物的平均时长:
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
4. 您每月观看直播购物的频率:
几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
5. 您在直播购物中最常购买的商品类型:
服饰美妆
数码家电
食品饮料
日用百货
其他
第二部分
请根据您在直播间购物的实际感受,对以下描述进行评分。
评分标准:1=非常不同意,2=不同意,3=比较不同意,4=一般,5=比较同意,6=同意,7=非常同意
6. 直播间提供的信息量非常丰富(如产品详情、使用说明等)。
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7. 产品呈现形式丰富多样(如图片、视频、实物展示、使用过程演示、故事性展示等)。
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8. 直播间促销活动多样且详细易懂(如优惠券、组合套餐、满减活动、售后保障、限时折扣等)。
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9. 直播间的互动及时且活跃(如弹幕回应、连麦互动、抽奖频率等)。
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10. 直播间营造出较强的购买紧迫感(如限时秒杀、库存稀缺提示、倒计时、错过即无的话术等)。
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11. 主播讲解产品具有吸引力(如专业度高、情感丰富、语速适中、节奏把控好等)。
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12. 直播间的整体氛围具有吸引力(如灯光、音乐、背景布置、主播形象等)。
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13. 观看直播间时,您需要投入较多的思考、判断和观察能力。
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14. 观看直播间时,您需要集中注意力,及时操作。
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15. 直播的节奏和速度让我感受到较大的时间压力。
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16. 您对自己在直播间做出的购买决策感到满意。
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17. 为了在直播间立即做出购买决策,我付出了较大的专注力和体力。
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18. 在直播间购物时,您常常感到紧张、烦躁或气馁(如因没抢到商品而懊恼等)。
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19. 观看直播间时,您会因为信息太多、难以理解,害怕买错。
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20. 观看直播间时,您常常会感到吵闹、眼花缭乱、烦躁。
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21. 您会因为上一题中的感受而关掉直播、放弃购买。
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22. 您会在直播间内冲动购买推荐的产品(即使并无购买计划)。
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23. 您会因为观看直播冲动消费之后而感到懊恼和后悔。
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24. 您会再次进入该直播间观看并购买。
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25. 您对在直播间购买的产品感到很满意。
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问卷结束
感谢您抽出宝贵时间完成本问卷!您的回答对我们的研究非常重要。
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