新能源汽车购车资格业务知识考试（卷二）

本次考试用于考察购车资格审核业务知识掌握程度，请独立完成作答，考试时长90分钟，满分100分。
1. 请填写您的基本信息
姓名：
部门：
工号：
第一部分：不定项选择题（每题5分，共50分）
2. 用户购车资格因社保原因未通过，客户表示想查询自己2024年1-6月社保情况，应咨询哪个部门？
3. 户籍为外省市用户在2025年8月26号提交购车资格查询，居住证积分不满120分，社保不足48个月，复议应提交哪个时间范围个税税单
4. 针对上海本市户籍人员，购车资格审核需要对以下哪些项进行审核
5. 下列那些企业经营范围不支持批量购买新能源车？
6. 以下哪些情况可能导致用户在购车资格环节差评
7. 市民提交的以旧换新申请被拒，可能是以下哪些原因导致的
8. 以下情况可能导致用户申请购车资格审核不通过是
9. 系统内专用牌照额度申请被退回，理由：请生产厂商确认额度性质，可能是以下哪些原因导致的
10. 用户进店意向要买纯电动车辆且申请上海新能源车辆专用牌照，应如何指引客户
第二部分：简答题（每题10分，共50分）
11. 单位用户提交购车资格审核因社保人数不满足而被拒绝，但其有最近连续一年的缴纳税收记录，需要提交的补正材料有哪些？其中拉取完税证明时应该注意什么，上传什么格式的文件及检查项？
12. 如果用户反馈其上一台新能源车刚刚过户、刚完成大牌额度拍卖核销、刚申请居住证积分、刚取得居住证实体卡、刚更新驾驶证，请分别建议用户办理新能源专用牌照申请购车资格的时机？
13. 用户在2025年5月15号申请购车资格时，系统提示未缴纳48个月社保，目前处于复议环节。用户表示自己刚申请了居住证积分，为什么还提示需缴纳48个月社保，且用户表示因为公司问题社保在3月断缴，作为凭证专员应如何为用户解答并处理？
14. 店里销售反馈，用户在2025年6月查询购车资格被拒，原因是48个月内社保未累计缴纳满36个月，应如何指导销售并协助用户尽快通过购车资格，并说明相关材料要求、检查要求。
15. 用户8月10号看到政府购车补贴卖掉名下旧的新能源车(2017年购入）并买一辆新的纯电动新能源车，用户符合以旧换新政策在e起充申请了以旧换新预申请，但未通过处于复议状态，原因：未查到名下新能源车额度上牌信息。因补贴月底截止，应如何告知用户时效并处理？
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