星途战败用户专项调研

尊敬的车主，您好！感谢您参与本次调研。我们了解到您在购车时曾考虑过星途，但最终选择了其他品牌。您的真实反馈对我们非常重要，将帮助我们改进产品和服务。本问卷预计用时8-10分钟，所有信息仅用于产品改进研究，感谢您的支持！
1. 您最终购买的品牌及车型是
2. 您的购车时间是
3. 您的购车预算是
4. 从开始看车到最终下单，您用了多长时间
5. 您是通过什么途径了解到星途的
6. 您当时考虑星途的哪款车型
7. 您当时考虑星途的主要原因是什么
8. 您最终没有选择星途，最主要的原因是什么
9. 【品牌形象/知名度】具体是哪方面让您不满意
10. 【外观设计】具体是哪方面让您不满意
11. 【内饰质感】具体是哪方面让您不满意
12. 【价格与性价比】具体是哪方面让您不满意
13. 【智能座舱体验】具体是哪方面让您不满意
14. 【智能驾驶能力】具体是哪方面让您不满意
15. 【动力与续航】具体是哪方面让您不满意
16. 【空间表现】具体是哪方面让您不满意
17. 【舒适性】具体是哪方面让您不满意
18. 【安全性】具体是哪方面让您不满意
19. 【配置丰富度】具体是哪方面让您不满意
20. 【销售服务】具体是哪方面让您不满意
21. 【售后服务】具体是哪方面让您不满意
22. 【质量可靠性/口碑】具体是哪方面让您不满意
23. 【其他】请具体说明您不满意的原因
24. 您最终选择的车型，相比星途，主要优势在哪
25. 您认为星途亟需在以下哪些方面改进
26. 您对星途品牌的整体印象如何
27. 您对星途品牌印象较好，主要是哪些方面让您满意
28. 您认为星途品牌印象一般，主要是哪些方面让您感觉平淡
29. 您认为星途品牌印象较差，主要是哪些方面让您不满意
30. 您认为星途与同价位竞品相比，整体水平如何
31. 您会向亲友推荐星途吗
32. 如果不推荐，主要原因是什么
33. 您的常驻城市是
34. 您的性别是
35. 您的年龄是
36. 您的婚姻状况是
37. 您的学历是
38. 您的家庭年收入大约是
39. 您的职业类型是
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