图书馆/自习室线上预约系统使用调查问卷
1. 您一个月前往图书馆/校内自习室学习的次数？
A.0‑3次
B.4‑8次
C.9‑14次
D.15‑20次
E.20次以上
2. 您单次在图书馆/自习室的学习时长？
A.0‑0.5小时
B.0.5‑1小时
C.1‑1.5小时
D.1.5‑2小时
E.2小时以上
3. 您是否使用过图书馆/自习室线上预约系统？
A.完全没用过
B.很少使用
C.偶尔使用
D.经常使用
E.每次都会使用
4. 您主要通过什么渠道进行座位预约？
A.小程序
B.APP
C.网页端
D.学校公众号
E.其他
5. 线上预约系统的操作流程是否简单易懂？
A.非常复杂
B.比较复杂
C.一般
D.比较简单
E.非常简单
6. 预约系统页面加载、跳转是否流畅？
A.非常卡顿
B.比较卡顿
C.一般
D.比较流畅
E.非常流畅
7. 您是否可以快速筛选出自己想要的座位（靠窗、插座、灯光等）？
A.完全不能
B.不太能
C.一般
D.比较可以
E.完全可以
8. 预约成功后，系统消息提醒是否及时？
A.完全没有提醒
B.提醒很滞后
C.一般
D.提醒较及时
E.提醒非常及时
9. 周一至周五，您遇到预约不到自习座位的次数？
A.几乎没有
B.偶尔1‑2次
C.每月3‑5次
D.每月6‑10次
E.经常预约不到
10. 周末节假日，您遇到预约不到自习座位的次数？
A.几乎没有
B.偶尔1‑2次
C.每月3‑5次
D.每月6‑10次
E.经常预约不到
11. （临近）期末周，您遇到预约不到自习座位的次数？
A.几乎没有
B.偶尔1‑2次
C.每月3‑5次
D.每月6‑10次
E.经常预约不到
12. 您是否遇到过预约后临时无法到场，但不知道如何取消预约的情况？
A.经常遇到
B.较多遇到
C.偶尔遇到
D.很少遇到
E.从未遇到
13. 系统的违约/占座惩罚规则，您是否清楚了解？
A.完全不了解
B.不太了解
C.一般
D.比较了解
E.非常了解
14. 您认为预约系统的座位使用时长限制是否合理？
A.非常不合理
B.不太合理
C.一般
D.比较合理
E.非常合理
15. 您在使用线上预约时，优先关注哪些座位条件？
A.带有充电插座
B.靠窗采光好
C.位置比较安静
D.靠近出入口
E.桌面空间大
16. 您觉得线上预约系统目前存在哪些线上问题？
A.加载卡顿
B.筛选功能太少
C.提醒通知缺失
D.取消流程麻烦
E.没有明显问题
17. 整体上，您对图书馆/自习室线上预约系统的满意程度？
A.非常不满意
B.不太满意
C.一般
D.比较满意
E.非常满意
18. 您希望系统增加哪些新功能？
A.临时续座功能
B.同学结伴连座预约
C.收藏常用座位
D.空闲时段预判
E.不需要新增功能
19. 您因为什么原因会放弃线上预约，直接去现场找位置？
A.预约流程麻烦
B.不确定自己的学习时间
C.担心预约了也被人占座
D.临时短时间学习
E.不会放弃线上预约
20. 是否能够在没有指引的情况下快速找到预约的座位？
A.完全不能
B.不太能
C.一般
D.比较可以
E.完全可以
21. 您是否遇到过线上预约成功，但到现场发现座位已经被他人占用？
A.从未遇到
B.偶尔遇到
C.有时遇到
D.经常遇到
E.每次预约都遇到
22. 预约到的座位，在准备使用的时候，位置是否干净整洁？
A.非常脏乱
B.比较脏乱
C.一般
D.比较整洁
E.非常整洁
23. 预约座位的插座、灯光等硬件设施是否完好可用？
A.大量损坏
B.部分损坏
C.一般
D.基本完好
E.全部完好
24. 您认为当前线上预约系统最需要优化的地方是？
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