蛟河分公司高价值产品营销课堂质量验收试卷

添加问卷说明

区县公司:

姓名:

员工编码:

1、课件提出：优秀的营销人员，核心不是推销产品，而是推销什么？（）

A、优惠活动B、自己（个人口碑与信任）C、套餐礼品D、公司品牌

2、课件案例：客户问套餐是否适合自家 80 平住房，优秀做法是？（）

A、不管客户情况，直接强行推销 FTTRB、敢于实话实说，客观分析产品是否适配家庭实际情况C、夸大产品效果，只讲优点回避不足D、告诉客户别人都办，跟着办就没错

3、沟通时不说 “FTTR 支持 128 个终端并发”，转化为家庭使用场景表达，目的是？（）

A、展示专业技术参数B、把技术参数转化为客户能感知的生活使用价值C、缩短沟通时间，尽快结束对话D、抬高产品的价格定位

4、高质量销售发展理念，下面描述正确的是（）

A、每接待一个客户必须成交，不成交就是失败B、不是每一单都必成，但每一单要做到问心无愧C、客户拒绝代表客户不认可我本人，要情绪低落D、只要话术足够好，所有意向客户都要当场逼单成交

5、课件提到要把工号当成自己的店铺经营，重点要做的是（）

A、只开发新客户，老客户无需维护B、记住老客户情况，做好回访，发送不带推销的节日问候C、每天频繁给老客户打电话推送业务D、只追求一次性成交，成交后不再联系客户

6、销售话术优化：将 “您看您什么时候方便” 改为 “您下午几点方便？”，主要目的是（）

A、体现服务态度谦卑B、锁定具体时间，减少客户模糊拒绝C、告诉客户我时间很多D、向客户展示产品优势

7、以下哪一项属于课件总结的 “销售不出业绩的原因”（）

A、提前充分准备再去见客户B、一套话术应对全部客户，不做客户分类C、深度挖掘客户真实需求D、持续学习更新业务知识

8、课件谚语 “三分业务、七分谈”，下一句是（）

A、只要价格低，订单自然来B、人无笑脸、别接单C、客户要拒绝，不必再沟通D、礼品送得多，业务不会错

9、课件观点：产品会过时，价格战竞争激烈，客户无法比价的核心竞争力是（）

A、更低的套餐资费B、个人的口碑、专业、可靠C、更多赠品礼品D、广告宣传力度

10、对待犹豫不决型客户，课件给出的成交策略是（）

A、不停介绍全部产品优点B、二选一，帮客户做出选择C、一味大幅度降价让步D、不断吹捧产品多么完美

更多问卷复制此问卷