社区居民居住安全与智慧服务需求调查问卷

第一部分　基本信息

1. 您所居住小区的类型是

老旧小区（2000年前建成）2000年后建成的商品房小区安置房/保障房小区

2. 您的年龄段

18–3031–4546–6060以上

3. 您在该小区居住的年限

3年以下3–10年10年以上

4. 您所在小区是否经历过老旧小区改造？

已完成改造正在改造已列入计划没有/不清楚

5. （改造过的请回答）改造后 3–5 年，小区设施（管线、路面、健身器材等）维护状况如何？

维护得很好还可以明显变旧、小毛病变多重新出现改造前的问题未经历改造

6. 家中水电管线出问题时（渗漏、堵塞等），维修排查的体验通常是

报修后很快解决要等较久才能处理反复开挖、多次才能找到问题无人处理/自费解决

7. 您对小区以下安全隐患的担心程度如何？【每行选一项】

不担心一般比较担心非常担心

8. 您家中是否有 65 岁以上老人（含独居老人）？

有独居老人有，但不同住/可常探望有，一起居住没有

9. 您认为小区目前最影响生活质量的问题是【最多选 3 项】

设施老化坏得快、报修难安全问题（消防/坠物/充电）老人看护与应急响应公共事务不透明、意见难反映停车与空间秩序环境卫生

10. 如果小区有以下智慧化服务，您最需要哪些？【最多选 3 项】

居家安全预警（跌倒、燃气泄漏等自动报警）手机一键报修、进度实时可查小区地下管线信息透明可查，维修不再乱开挖独居老人远程关怀与异常提醒社区公告、投票、便民服务一站式平台高空抛物、消防通道占用自动识别

11. 若采用“无摄像头”的雷达感知技术（不拍摄画面、保护隐私）监测老人跌倒等意外，您的接受度为

很接受可以接受需要了解更多不太接受

12. 您希望通过什么方式收到安全预警与社区通知？【可多选】

手机短信微信群小程序/App推送电话楼栋门口屏幕

13. 14. 开放题：您最希望自己的小区增加什么服务或改变什么现状？

免费才用每月5元内每月5-20元愿随物业费小幅上浮说不准

14. 开放题：您最希望自己的小区增加什么服务或改变什么现状？

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