司机调研
1. 您开的车属于哪种车型?
6.8米
9.6米
12米及以上半挂
集装箱牵引车/集卡/冷藏
其他
2. 您从事货运行业多少年了?
1-3年
3-5年
5-10年
10-15年
15年以上
3. 您目前主要跑哪种运输?
长途干线(500公里以上)
中短途城际(100-500公里)
同城配送(100公里以内)
港区/厂区短驳
其他
4. 你目前主要通过哪些渠道找货?(最多选3项)
数字货运平台(运满满,货车帮,福佑,中储,路歌等)
信息部/配货站
固定货主/老客户
熟人介绍
物流园/停车场现场
其他
5. 您目前主要用哪些找货平台?
运满满/货车帮
福佑货运
中储
路歌
其他
6. 您通过数字货运平台找到的订单,大概占所有拉货订单的几成?
两成以下,几乎不用平台
两成到五成
五成到八成
八成以上,几乎全用平台找货
7. 过去一年,您平均每月在找货平台上的花费大概是多少?(含信息费,会员费,技术服务费等)
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
说不清/没细算
8. 您找货过程中最花时间的是哪个环节?
刷单找合适的货
判断货源真假、打电话核实
谈价议价
等单(没有可抢的货)
其他
9. 您使用的找货平台最让您觉得不方便的是什么?
页面操作复杂,不好用
好货刷不到,推荐不准
抢单难,手慢就没了
货源真假难辨
结算流程麻烦
其他
10. 找货过程中,下面哪些情况对您有影响?
运费被压得很低
好货少,抢不到单
信息费/会员费太贵
遇到假货源,空车信息
运费拖欠,结算太慢
11. 您之前用过的找货平台,让您满意的优势有哪些?(最多选3项)
货源多,好单多
货源信息更新快
费用低,收费透明
运费结算快,有保障
抢单方便,操作简单
客服处理问题及时
运费价格合理
其他
12. 您之前用过的平台,最想吐槽的地方有哪些?(最多选3项)
好货少,抢不到单
信息费,会员费太贵
假货源,空车信息多
运费拖欠结算慢
客服处理慢,纠纷难解决
抢单不公平(有内部单)
其他
13. 对比您了解的找货平台,您希望新赤湾在哪一点上做得更好?
货源更多,更真实
费用更低,更透明
结款更快,有保障
抢单更公平
服务更好(出了问题有人管)
其他
14. 您在找货平台上,用的最多的功能有哪些?(最多选3项)
浏览/搜索货源
新货提醒/线路订阅
一键抢单
其他
15. 对于新平台,哪3项对您更有吸引力?(最多选3项)
货主实名认证,货源真实有保障
运费先付或平台垫付
信息费便宜甚至免信息费
抢单公开透明,不偏向内部车
专人客服快速处理纠纷
空驶/放空补贴
推荐卡友加入有奖励
有稳定的固定货主
其他
16. 找货平台收费上,您能接受哪种方式?(最多选3项)
按运费抽成
按单收取小额信息费
包月/包年会员费
说不清,要看实际体验
其他
17. 如果您卸完货,平台正好有回程货可以接单,你可以接受多少运费?
正常行情运费的90%及以上(和去程差不多,正常利润)
正常行情的70%-89%(少赚一点,可以跑)
正常行情的50%-69%(少赚一点,可以跑)
正常行情的30%-49%(略亏油费和过路费,但避免空驶愿意跑)
不确定,要看具体里程,装卸货情况
如果以上都不符合,您能接受的价位是:
18. 您平时从哪些渠道,知道新的货运平台?
司机群(如微信群,QQ群等)
抖音,快手等短视频平台
物流园,停车场现场地推
同行卡友介绍
加油站,服务区,汽修厂广告
货运平台的广告推送
其他
19. 哪种方式最可能让您去注册一个新平台?(最多选3项)
注册就送红包/加油券/话费
完成首单有奖励
推荐卡友加入有奖励
一段时间内免信息费
现场有人手把手教,还送礼品
听卡友说这平台货多,靠谱
其他
20. 如果平台有【推荐好友注册,双方都有奖励】的活动,你愿意主动推荐吗?
愿意
看奖励多少
不愿意
21. 如果新赤湾能做到货源真实,信息费低,结算有保障你愿意推荐给同行卡友吗?
不愿意
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非常愿意
22. 您愿意留下手机号,参加我们后续的产品体验或深度访谈吗?
愿意
不愿意
23. 如果新赤湾推出找货平台,您有什么好的宝贵的建议?
关闭
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