重点销售单品技巧

本考试用于考核医药销售从业者对销售沟通中赞美技巧的掌握,请独立完成作答,考试时长20分钟。
1. 在顾客进店接待的注意阶段,恰当赞美的主要作用是什么?
2. 顾客产生潜在购买欲望时,赞美的核心作用是?
3. 顾客在权衡比较阶段纠结产品价格与购买决策时,赞美能发挥什么作用?
4. 部分顾客已经有意向购买,但缺少最后决策的底气,此时恰当肯定的主要作用是?
5. 成交后的购后感受阶段,恰当赞美对门店经营的好处是?
6. 销售中,以下哪个方向的赞美是符合规范的?
7. 以下关于赞美和专业的关系,说法正确的是?
8. 顾客进店沟通时,销售说“您对养生这块还挺注重的”,这个赞美最适合用在哪个销售阶段?
9. 顾客提出按照周期调理的想法,销售说“您这个考虑很周全,按周期调理确实更稳妥”,这个表达对应哪个销售阶段的赞美技巧?
10. 顾客进店普遍带有防备心理,恰当的赞美可以打破陌生感,让顾客愿意停下沟通。
11. 为了促成成交,可以适当夸大产品功效,过度赞美产品的作用。
12. 在顾客兴趣阶段,赞美顾客的观念和生活习惯能带来哪些好处?
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