康熙医学科9月住院患者满意度
1. 康复医学科住院患者满意度调查
尊敬的先生/女士,您好!
为了了解我们病房医疗、护理服务工作现状,更好的为您服务,请对以下项目进行实事求是的评价,选择相应的选项,并请您留下宝贵的意见或建议。谢谢!
1、您的姓名:
2、您的年龄:
3、您的床号:
2. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
○是(有)
○否(没有)
3. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位 置,红灯呼叫的位置和使用方法等)?
○是(有)
○否(没有)
4. 您所在病房安静吗?
○(总是)很安静
○否(还可以)有时比较吵闹
○(根本)不安静
5. 病房的卫生间是否干净无异味?
○干净
○有时会比较脏/有异味
○脏/有异味
6. 当您的病情需要特殊饮食时,护士有给您做过指导吗?
○是的,指导过
○否,没有指导
○不需要该服务
7. 当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
○会
○有时会,有时不会
○从来没有帮助过我
○不需要该服务
8. 护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情, 让您尽量舒适无痛吗?
○会
○有时会
○有时不会 .
○完全不会
○不需要该服务
9. 在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
○是的
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要该服务
10. 住院期间有无护士向您进行疾病的健康宣教及功能锻炼指导?
○有
○无
11. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
○是的
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要该服务
12. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
○会(的)
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要该服务
13. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
○会
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要服务
14. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
○有
○有时有,有时没有
○没有
15. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助 您?
○会
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要该服务
16. 18 、出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
○主动讲过
○询问后才讲
○完全没有讲过
○不需要该服务
17. 住院后医师是否及时查看病人,进行医疗服务
○是(的)
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要该服务
18. 20 医师和治疗师是否向患者及家属说明病情,康复治疗计划/方案、康复内容与训练目的、预期目标、预后、禁忌等。
○是(的)
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要该服 务
19. 治疗师是否按康复治疗计划对患者进行治疗
○是(的)
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要该服务
20. 您对康复医师、护理和康复治疗师提供的医疗服务是否满意
○满意
○较满意
○不满意
○非常不满意
21. 医生是否根据患者的病情变化及时调整康复治疗方案
○是的
○有时会,有时不会
○完全不会
○不需要该服务
22. 您对康复效果是否满意
○满意
○较满意
○不满意
○非常不满意
23. 您对康复医学科的意见及建议是什么
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