多邻国APP用户使用情况调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在了解广大用户对多邻国APP的使用体验、使用习惯及真实需求,用于产品体验分析与优化改进。问卷全程匿名填写,所有数据仅用于调研分析,不会泄露您的个人信息。问卷填写预计耗时3-5分钟,恳请您根据真实使用情况作答,感谢您的支持与配合!
填写说明:无特殊标注题目均为单选题,可多选、主观题已单独标注
一、基础信息调研
1. 您的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁(学生群体为主)
C. 26-35岁(职场青年为主)
D. 36-45岁
E. 45岁以上
2. 您的身份是?
A. 在校学生(中小学/大专/本科/研究生)
B. 职场上班族
C. 自由职业/待业
D. 其他
3. 您的外语基础水平如何?
A. 零基础,完全入门
B. 基础薄弱,仅掌握少量单词和简单句式
C. 中等水平,具备日常简单交流能力
D. 熟练水平,可流畅读写、交流
4. 您使用多邻国APP的时长是?
A. 不足1个月
B. 1-3个月
C. 3-12个月
D. 1-3年
E. 3年以上
5. 您使用多邻国的频率是?
A. 每天坚持使用
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 偶尔使用,每月几次
E. 几乎不使用(已弃用)
6. 您每次使用多邻国的平均时长是?
A. 5分钟以内
B. 5-15分钟
C. 15-30分钟
D. 30分钟以上
7. 您主要通过哪些渠道了解到多邻国APP?(可多选)
A. 短视频平台(抖音、快手、小红书等)
B. 应用商店推荐
C. 朋友、同学、家人推荐
D. 社交媒体广告(微博、微信等)
E. 网课、学习博主推荐
G.其他
8. 您在多邻国上主要学习哪些语言?(可多选)
A. 英语
B. 日语
C. 韩语
D. 法语
E. 西班牙语
F. 德语
G.其他小语种
9. 您使用多邻国的主要目的是?(可多选)
A. 零基础入门,培养语言兴趣
B. 巩固课内外语知识,应对考试
C. 日常休闲,碎片化时间打发
D. 提升口语、听力等实用交流能力
E. 备考考级、留学、出行
F. 跟风尝试,无明确目的
G.其他
三、产品功能体验调研
10. 您对多邻国趣味闯关、游戏化学习模式的满意度?
A. 非常满意,趣味性强,容易坚持
B. 比较满意,形式新颖,不枯燥
C. 一般,中规中矩,无明显亮点
D. 不太满意,形式单一,容易乏味
E. 非常不满意,趣味性差
11. 您认为多邻国的课程内容难度是否合理?
A. 非常合理,循序渐进,适配学习节奏
B. 比较合理,整体适配,少量章节难度偏差
C. 一般,难度起伏不定
D. 不太合理,部分内容过难/过简单
E. 非常不合理,难度混乱,难以学习
12. 您常用多邻国的哪些核心功能?(可多选)
A. 主线课程闯关学习
B. 每日打卡、签到任务
C. 单词、短句专项练习
D. 口语跟读、发音测评
E. 听力专项训练
F. 好友排行榜、组队打卡
G. 小故事、趣味阅读
H. 语法知识点讲解
13. 您认为多邻国目前最需要优化的功能是?(可多选)
A. 语法讲解过于简略,知识点不细致
B. 口语测评不够精准,纠错不专业
C. 课程内容重复度高,干货不足
D. 广告过多,影响学习体验
E. 会员付费性价比低,特权无用
F. 界面卡顿、闪退等系统问题
G. 缺少真题、考级专项内容
H. 暂无需要优化的功能
14. 您对多邻国广告、付费会员体系的感受?
A. 体验很好,广告少,会员性价比高
B. 基本接受,偶尔有广告,不影响主要使用
C. 一般,广告较多,会员特权实用性一般
D. 反感,广告频繁强制弹出,诱导付费严重
15. 整体而言,您对多邻国APP的综合满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
16. 多邻国对您的语言学习帮助程度如何?
A. 帮助极大,明显提升语言能力、养成学习习惯
B. 有一定帮助,积累了基础词汇和句式
C. 帮助较小,娱乐性大于学习性
D. 没有任何帮助,几乎学不到实用内容
17. 您未来是否会继续使用多邻国APP?
A. 一定会长期坚持使用
B. 大概率会继续使用
C. 不确定,随缘使用
D. 大概率会放弃使用
E. 肯定不会再使用
18. 您是否会向身边亲友推荐多邻国APP?
A. 非常愿意,会主动推荐
B. 愿意,他人询问会推荐
C. 中立,不推荐也不劝退
D. 不愿意,体验一般不推荐
E. 绝对不会,会提醒他人避雷
19. 您认为多邻国目前最需要改进的地方是什么?有哪些个性化需求?(主观简答)
20. 您希望多邻国新增哪些课程、功能或学习服务?(主观简答)
问卷到此结束,再次感谢您的真诚作答!
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