11月份患者满意度调查问卷

1. 入院接待人员引导、讲解注意事项的服务您是否满意？
2. 护士每日查房问候、关心患者情况您是否满意？
3.
治疗操作全程无菌、规范操作情况您是否满意？
4.
医护耐心解答患者及家属疑问的态度您是否满意？
5. 医生根据病情及时调整治疗方案的及时性您是否满意？
6. 医生对预后、康复情况讲解清晰程度您是否满意？
7. 卫生间、洗漱区域干净整洁程度您是否满意？
8.  病区卫生间防滑、扶手等安全设施完好情况您是否满意？
9. 各类标本检查结果反馈速度您是否满意？
10. 特殊检查、治疗前风险告知充分程度您是否满意？
11. 诊疗过程中个人隐私保护到位情况您是否满意？
12. 医护主动关注患者情绪、心理状态的服务您是否满意？
13. 饮食禁忌、用药禁忌宣教到位程度您是否满意？
14. 收费合理、无乱收费现象您是否满意？
15. 医护人员沟通时语气温和、尊重患者的程度您是否满意？
16. 医护团队协作、配合诊疗工作流畅度您是否满意？
17.
夜间护理巡视到位、保障安全情况您是否满意？
18.
夜间如有病情变化，医护到场处置的效率您是否满意？
19. 出院后复诊预约、线上咨询指导相关告知您是否满意？
20.
您对科室整体医德医风表现是否满意？
21. 您最满意的护士？
22. 您的建议？
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