宁夏工商职业技术大学学生对学校食堂满意度调查
您好!我们正在开展关于学校食堂服务的满意度调查,旨在发现食堂现存问题,收集改进意见,进一步优化食堂服务质量。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18以上
3. 您所在的年级
请选择
4. 您平均每周在学校食堂就餐的天数
少于2天
2-4天
5-6天
每天都在食堂就餐
5. 您平均每次在食堂就餐的消费金额大概是
10元及以下
11-15元
16-20元
21元及以上
6. 您通常在食堂选择就餐的窗口类型有哪些
主食套餐窗口
特色小吃窗口
面食窗口
自选称重窗口
饮品甜品窗口
7. 请您对学校食堂以下各方面进行满意度评价,1分代表很不满意,5分代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品新鲜度
菜品种类丰富度
菜品价格
就餐环境整洁度
窗口排队速度
餐具清洁程度
工作人员服务态度
8. 您认为学校食堂以下方面的问题严重程度如何
完全没有问题
问题轻微
问题一般
问题比较严重
问题非常严重
菜品价格过高
菜品更新速度慢
排队时间过长
就餐座位不足
9. 您认为学校食堂目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味偏咸/偏油
菜品种类单调缺少变化
菜品价格偏高
分量不足
卫生清洁不到位
排队等待时间长
高峰期座位不够
工作人员服务态度差
营业时间太短
缺少特色菜品
10. 请按照您对食堂改进需求的迫切程度,对以下方面进行排序,最迫切的排在最前面
降低菜品价格
丰富菜品种类
优化菜品口味
改善就餐卫生环境
缩短排队时间
增加就餐座位
延长营业时间
提升工作人员服务质量
11. 您选择在学校食堂就餐时,更看重以下哪些因素?请将100%的权重分配给各个选项
菜品价格
菜品口味
菜品卫生
就餐环境
排队速度
12. 您是否会主动向食堂工作人员或学校相关部门反馈食堂存在的问题
遇到问题都会及时反馈
偶尔会反馈
从来不会反馈
13. 您更愿意通过哪些方式反馈食堂问题
线下意见箱
学校相关平台留言
食堂现场反馈
问卷反馈
向辅导员/学生会反映
14. 您有多大可能性向其他同学推荐学校食堂?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 您对学校食堂的改进还有哪些具体的意见或建议?
16. 你认为食堂整体定价水平
性价比偏高
合理
略微偏高
基本不变
偶尔减少
反而更常吃
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