汇佳会所游泳馆满意度调研
尊敬的泳客朋友:您好!为持续优化游泳馆经营服务品质,改善游泳体验环境、提升服务与安全保障水平,为广大泳客提供更舒适、安全、优质的运动健身场景,现开展本次匿名满意度调研。本次问卷填写自愿、信息保密,所有数据仅用于场馆服务优化与整改提升,恳请您结合真实到店体验如实填写,感谢您的支持与宝贵建言!
1.
您的身份是?
汇佳业主
外部客户
2. 您日常到本店游泳的频率?
每周2-3次
每周1次
每月数次
首次体验
3. 您到馆游泳的主要需求?
日常健身锻炼
游泳技能学习/培训
休闲放松
亲子游玩
专业训练
其他
4. 泳池消毒规范,水质气味正常,无刺鼻异味
设备正常使用,
?
满意
一般
不满意
不评价
5. 场馆整体环境干净整洁,池边、过道无积水污渍?
同意
一般
不太同意
完全不同意
6.
泳道划分规范、标识清晰,配套救生设施齐全完备?
同意
一般
不太同意
完全不同意
7.
前台工作人员服务态度热情、耐心、解答细致?
满意
一般
不满意
不评价
8.
收费标准公开透明,无隐形消费、乱收费情况?
满意
一般
不满意
不评价
9.
您是否愿意再次到本场馆游泳健身?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
10. 对于本游泳馆的环境、服务、管理、活动等方面,您有其他宝贵建议吗?(填空)
衷心感谢您的认真填写!我们将认真吸纳每一条反馈,持续优化水质、设施与服务,为您提供更安全、舒适、专业的游泳健身环境!
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